Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan: a instituição que insere design sorrateiramente nos centros de saúde e nas cédulas de votação

Em 2022, após a reforma da área de bilheteria da estação Zhongshan do metrô de Taipei, um usuário comentou: "Ficou bom, não façam mais isso". Uma instituição que se sustenta graças ao Prêmio Golden Pin, exposições de design com milhões de visitantes e rankings internacionais, faz sua maior aposta nos lugares que você "não percebe" — a sala de espera do centro de saúde de Xizhi, a fonte da cédula de votação em suas mãos. De "Made in Taiwan é sinônimo de produto falsificado" a "poder de design é poder nacional", o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan quer provar que esta ilha de manufatura por encomenda pode decidir por si mesma a aparência das coisas, inclusive a forma como o governo interage com as pessoas.

Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan: a instituição que insere design sorrateiramente nos centros de saúde e nas cédulas de votação
Imagem: Solomon203 / Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0 · Fonte original

A área de espera do centro de saúde de Xizhi agora mal parece um centro de saúde. As luzes fluorescentes, cadeiras de plástico e balcões de retirada de medicamentos apertados uns nos outros desapareceram, substituídos por um conjunto de módulos encaixáveis como blocos de montar — um modelo para áreas metropolitanas, outro para novas cidades-satélite e outro para vilas e cidades menores. O Departamento de Saúde de Nova Taipé gastou treze meses, começando com dois projetos-piloto em Xizhi e Yingge1. Você provavelmente não notou isso. Você vai tomar vacina, medir a pressão, retirar remédios para doenças crônicas, o fluxo está um pouco mais suave que antes, a espera é um pouco menos irritante, e então você vai embora.

Você também provavelmente não notou aquela cédula na sua mão. Na eleição presidencial de 2024, a fonte impressa naquela cédula chama-se «思圓黑體» (Siyuan Heiti Rounded), uma família de código aberto derivada da Source Han Sans com cantos arredondados; os nomes dos candidatos usam a «全字庫宋體» (TW-Kai)2. Antes disso, as cédulas usavam a «標楷體» (Biau Kai)3. Dezenove milhões de eleitores, e pouquíssimos pararam para pensar «por que esta cédula parece diferente das anteriores».

Conectando essas duas coisas que você não sentiu está uma instituição que a maioria das pessoas não saberia dizer o nome completo: Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan, abreviado como TDRI. Seu endereço fica no Parque Cultural e Criativo de Songshan, aquela antiga fábrica de tabaco da era japonesa4. Todo ano organiza o Prêmio Golden Pin, a Exposição de Design de Taiwan que atrai milhões de visitantes, e colocou o diretor Chang Chi-yi no conselho de uma organização internacional de design5. Mas onde ela realmente aposta alto é nos cantos por onde você passa sem erguer os olhos.

Visão geral em 30 segundos: O Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (TDRI) é uma fundação pública sob o Ministério da Economia, elevada em 2020 a partir do Centro de Design Criativo de Taiwan6. Sua face mais visível é o Prêmio Golden Pin de Design, a Exposição de Design de Taiwan e o ranking internacional que subiu para sétimo no mundo7; mas sua maior aposta está nos lugares que você «não sente»: centros de saúde, cédulas de votação, redesign de campi. Por trás disso há um caminho que Taiwan percorreu em meio século: da «ilha OEM onde Made in Taiwan significava falsificação», até Tsai Ing-wen declarar «poder de design é poder nacional»8. E a reforma da estação Zhongshan do metrô em 2022 acabou por provar o quão perigoso pode ser ser visto.

Uma ilha onde até o próprio copo é desenhado por outros

Para entender por que o Instituto de Pesquisa de Design existe, é preciso voltar ao período que Taiwan menos quer que se lembre.

Nos anos 1960 e 1970, Taiwan sobrevivia com OEM (fabricação por encomenda). Marcas estrangeiras enviavam os projetos, as fábricas de Taiwan produziam conforme as especificações e colavam a etiqueta de outrem. Nos anos 1980 e 1990, evoluiu para ODM: Taiwan não só fabricava, como também ajudava a aprimorar o design. Stan Shih, da Acer, traçou em 1992 a famosa "curva do sorriso", dizendo à indústria inteira: as duas pontas — P&D e marca — é que valem dinheiro; a montagem no meio é a que menos vale9. A partir dos anos 2000, Taiwan começou a tentar OBM, criando as próprias marcas.

Mas, naquela época, a imagem do "Made in Taiwan" no mundo era bastante ruim. Um artigo em inglês de 1994 da Revista Taiwan Panorama tinha por título "Remade in Taiwan" e relatava que lojas de bicicletas nos EUA exibiam placas dizendo "We do not repair bikes from Taiwan" (Não consertamos bicicletas vindas de Taiwan); alguns exportadores simplesmente arrancavam as etiquetas10. O consultor de design americano David Lightle, contratado pela Associação de Comércio Exterior, proferiu uma frase pesada: "Taiwan's problem does not lie in its reality... The problem lies in its image." (O problema de Taiwan não está na sua realidade... O problema está na sua imagem.)10

A Associação de Comércio Exterior já havia criado, em 1979, a Divisão de Promoção de Design de Produto, a raiz mais antiga desta seleção nacional de design; o primeiro chefe foi Cheng Yuan-chin11. Mais tarde, tornou-se o Centro de Promoção de Design e, em 2003, constituiu-se formalmente a Fundação Centro de Design Criativo de Taiwan, abreviada como TDC (Taiwan Design Center), cujo primeiro diretor-executivo foi Chang Kuang-ming12. O TDC focava em promoção, organização de exposições e premiações.

📝 Nota da curadoria
A narrativa corrente diz que Taiwan "passou da fabricação por encomenda para a marca própria" graças ao esforço das empresas; isso é verdade, mas deixa uma lacuna. As empresas podem decidir a aparência dos seus produtos, mas não podem decidir o aspecto de uma cédula de voto, de um centro de saúde, de uma estação — essas são atribuições do governo. O que o Instituto de Pesquisa de Design realmente aposta é muito maior do que um bom copo: é saber se esta ilha consegue até mesmo decidir "a forma como o governo toca as pessoas". A cicatriz mais funda deixada pela ilha da fabricação por encomenda é que até a feição da vida pública foi terceirizada, por longo tempo, para o "fazer do jeito que dá".

Chegados aos anos 2010, o discurso subiu para o nível nacional. O Congresso da Aliança Internacional de Design de 2011 realizou-se em Taipé, com execução do TDC, e o então vice-presidente Hsiao Wan-chang declarou: "Designed in Taiwan, rather than Made in Taiwan"13. Essa frase antecede a de Tsai Ing-wen.

No ano da elevação, a missão mudou

Foi a onda de 2019 a 2020 que verdadeiramente levou o "design" ao nível de estratégia nacional.

Em 23 de outubro de 2019, a presidente Tsai Ing-wen anunciou a elevação do Centro de Design Criativo de Taiwan a Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan. Ela disse: "Antes Taiwan era conhecido por MIT, no futuro teremos DIT, Designed in Taiwan."14 Em 30 de setembro do ano seguinte, ela disse em público: "O poder do design é o poder nacional", Taiwan não deve ter apenas Made in Taiwan, mas também fazer o mundo conhecer Designed in Taiwan15. Em 5 de dezembro do mesmo ano, o primeiro-ministro Su Tseng-chang aprovou o caso de elevação16, e no início de 2020 o Instituto de Pesquisa foi formalmente inaugurado.

A elevação não foi apenas uma mudança de nome. Na era do Centro de Design Criativo, o foco principal era promoção e organização de exposições; na era do Instituto de Pesquisa, as cinco funções oficiais tornaram-se: estabelecer políticas de design, impulsionar a inovação em design industrial, promover a inovação em serviços públicos, desenvolver inovação em design social e promover a diplomacia internacional de design17. As novas palavras-chave são "política", "serviços públicos", "sociedade" e "diplomacia", todas apontando para a mesma direção: o design não serve mais apenas às empresas, deve começar a servir o governo e o povo.

Quem pegou esse bastão foi Chang Chi-yi. Sua formação original é arquitetura. Bacharel em Arquitetura pela Tamkang, Mestre em Arquitetura pela Ohio State University, obteve o Mestre em Design pela Harvard Graduate School of Design em 199418. Ele trabalhou no escritório do mestre da arquitetura Peter Eisenman em Nova York, depois de voltar a Taiwan abriu seu próprio escritório de arquitetura, foi professor e diretor do Instituto de Arquitetura da Universidade Chiao Tung, e também vice-prefeito do Condado de Taitung por mais de três anos18. Em 2018 assumiu a presidência do Centro de Design Criativo, em 2020 tornou-se o primeiro diretor do Instituto de Pesquisa de Design, cargo que ocupa até hoje18.

台灣設計館外觀,位於松山文創園區內,現代化玻璃帷幕入口,門前有「台灣設計館」字樣與展覽資訊看板
O Taiwan Design Museum foi fundado em 2011, operado pelo Instituto de Pesquisa de Design, e o Golden Pin Design Award costuma ser realizado aqui. É a vitrine do Instituto de Pesquisa de Design "para ser visto". Foto: 玄史生 / Wikimedia Commons, CC0

A explicação de Chang Chi-yi sobre isso é muito clara. Ele diz que a diferença entre o Instituto de Pesquisa e o Centro de Design Criativo está em: "O Centro de Design Criativo realiza valor, o Instituto de Pesquisa cria valor, a criação é ativa."19 O que ele quer é algo mais difícil do que organizar exposições: "Esperamos que o design se torne o DNA básico no setor público."20

Transformar o design em DNA do setor público soa bem, mas na prática é o osso mais duro da governança pública de Taiwan.

Colocar o design nos centros de saúde, nas cédulas de voto, nas escolas

O verdadeiro campo de batalha do Instituto de Pesquisa de Design está em três lugares que você não pensaria ativamente: onde você vai ao médico, onde você vota, onde você estuda.

Os centros de saúde são um deles. A cidade de Nova Taipé comissionou o Instituto de Pesquisa de Design, começando por Sijhih e Yingge, para redesenhar os fluxos de espera, retirada de medicamentos e medição em três tipos modulares e desmontáveis, com o objetivo de que todos os vinte e nove distritos da cidade possam seguir o modelo1. A equipe de design incluía a Tso Design, a Hsu Hsu Research e consultores1 — nomes que você não vai lembrar, mas esse é precisamente o ponto: um bom design de espaço público faz com que você nem perceba que foi projetado.

Espaço de espera do centro de saúde de Sijhih após reforma, paredes branco-quente com móveis móveis em tons terrosos, assentos com apoios de braço, sinalização suspensa simples e clara, já não com a aparência tradicional de centros de saúde com luzes fluorescentes e fileiras de cadeiras plásticas
Espaço do centro de saúde reformado pelo Instituto de Pesquisa de Design: tons branco-quentes, painéis de parede modulares, assentos com apoios de braço adequados para idosos. Imagem: Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (reforma de centros de saúde, fair use para fins de comentário editorial).

As escolas são outra frente. O Ministério da Educação comissionou o Instituto de Pesquisa de Design para executar o «Aprender Beleza·Estética» (學美·美學) Plano de Prática de Design Estético Campus, iniciado em 2019, com nove escolas na primeira edição21. Ele mexe em salas de aula, corredores, armários — espaços usados diariamente por centenas de estudantes —, levando a estética da pintura das paredes externas para os detalhes do uso cotidiano. O Instituto de Pesquisa de Design relata ter realizado cumulativamente mais de cento e doze casos de reforma, colaborando com mais de duzentas escolas21.

A frente mais sensível são as eleições. A Comissão Eleitoral Central procurou o Instituto de Pesquisa de Design para fazer a estética eleitoral, dividida em três fases ao longo de quatro anos, totalizando doze itens de design: desde boletins de referendo, boletins eleitorais, cédulas de voto, sessões de apresentação de plataformas, centro central de acompanhamento eleitoral, até sinalização de locais de votação e apuração, notificações de voto, biombos de cabines de votação, certificados de eleição22. O boletim de referendo de dezembro de 2021 de fato usou a versão redesenhada, com cerca de oito milhões novecentos e noventa e cinco mil exemplares enviados, e depois ganhou a categoria de Design de Comunicação do Prêmio Golden Pin de Design de 202222. A troca da fonte da cédula de voto para a Source Han Sans (Siyuan Heiti) também ocorreu dentro dessa estrutura2.

Boletim de referendo redesenhado, com layout em blocos de múltiplas colunas, títulos mudados de caligrafia tradicional para fonte sem serifa, com destaque em vermelho para informações-chave, mais legível que a diagramação antiga de longos parágrafos divididos ao meio
Boletim de referendo reformado pelo Instituto de Pesquisa de Design em parceria com a Comissão Eleitoral Central, layout em blocos de múltiplas colunas reduz fadiga de leitura, venceu categoria de Comunicação do Golden Pin em 2022. Enfrenta o cenário de leitura de quase vinte milhões de eleitores em toda Taiwan. Imagem: Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (estética eleitoral, fair use para fins de comentário editorial).

Quando Chang Chi-yi fala sobre estética eleitoral, expõe a dificuldade com clareza. Segundo o Liberty Times, Taiwan tem quase dezenove milhões de eleitores; para mudar a estética eleitoral através do design, é preciso «inovar gradualmente dentro das regulamentações originais e das restrições orçamentárias originais»23. Essa frase esconde a maior limitação do design de serviços públicos: você não pode agir com liberdade total como em projetos comerciais; precisa avançar quadro a quadro dentro de uma estrutura regulamentar e orçamentária que não muda há décadas.

💡 Você sabia
O biombo da cabine de votação — aquela placa que bloqueia a visão dos outros quando você carimba — só teve demonstração em uma escola (sala 804 da Escola Secundária Lu-gong) no projeto de estética eleitoral22. A razão para ficar só no ponto de demonstração é que a difusão do design público costuma travar no orçamento e nos mecanismos de aquisição; transformar um ponto de demonstração em padrão nacional exige um longo processo de convencimento e dotação orçamentária. O Instituto de Pesquisa de Design relata ter feito uma pesquisa online mostrando que cerca de 97% dos eleitores aprovam essas reformas24, porém a pesquisa não divulgou tamanho da amostra nem método de amostragem, parecendo mais um sinal de apoio do que uma pesquisa de opinião rigorosa.

O Instituto de Pesquisa de Design depois estendeu essa lógica a algo ainda mais básico: junto com o Bureau de Padrões, Metrologia e Inspeção do Ministério da Economia, o Ministério dos Transportes, o Ministério da Saúde e Bem-Estar e a Administração Nacional de Terras, publicou em março de 2026 o padrão nacional CNS16282 «Ícones de Serviço Público», estabelecendo de uma vez duzentos e cinquenta e três ícones em oito categorias, sob licença aberta CC BY 4.025. Sinais de banheiro, acessibilidade, saída de emergência — a partir de então, passaram a ter um conjunto de normas de design de nível nacional.

Introduzir o design na burocracia é uma guerra de persuasão

Colocar o design dentro do governo soa como algo bom, mas na prática é quase uma guerra de guerrilha.

A resistência mais direta vem do próprio sistema. O próprio "Relatório do Poder do Design de Taiwan" do Instituto de Pesquisa de Design admite que o design "é difícil de incorporar em mecanismos padronizados de avaliação orçamentária"26. Em termos simples: o setor público precisa de indicadores objetivos para elaborar orçamentos, mas o valor do design é difícil de provar com um único número, por isso ele fica sempre em posição frágil na mesa de análise orçamentária.

A resistência no nível local é mais concreta. O Instituto de Pesquisa de Design promoveu o T22 de revitalização da indústria local, começando pela cerâmica de Yingge27. Chang Chi-yi relatou a cena que encontraram no início: o presidente da associação de cerâmica confrontou a equipe do Instituto de Pesquisa de Design dizendo "Vocês são todos gente de livro!"27, querendo dizer: vocês, que estudam design, que estudam livros, o que sabem sobre fazer negócios. Para o design entrar no verdadeiro cenário industrial, o primeiro obstáculo costuma ser a confiança.

⚠️ Ponto de vista controverso
A introdução do design nos serviços públicos tem um constrangimento que não se diz em voz alta: sua eficácia é difícil de provar. Um relatório do PDR (Design Research Institute) da Escócia, sobre a política de design de Taiwan, foi direto: "Visions are not enough, there have to be tangible metrics and evaluation indicators." (Visão não basta, é preciso ter métricas tangíveis e indicadores de avaliação.) O relatório também apontou que uma política de design que ignora a sustentabilidade ambiental está "way off the mark" (completamente fora do alvo)28. Nas pesquisas acadêmicas publicadas pelo Instituto de Pesquisa de Design nos últimos anos, alguns artigos têm como autores os próprios integrantes do Instituto29, o que significa que muitas das argumentações sobre a "eficácia da governança pelo design" são o próprio instituto pesquisando a si mesmo, difícil de considerar como avaliação independente de terceira parte.

Críticas mais agudas remontam ao período antes da elevação. A mídia de arte ARTouch, ao discutir a elevação do Taiwan Design Center para Instituto de Pesquisa de Design, mencionou vários problemas pelos quais o Taiwan Design Center era questionado há tempos: "concorrência com o setor privado", posição hierárquica organizacional incerta, dificuldade de reter talentos30. "Concorrência com o setor privado" refere-se a se uma instituição financiada pelo governo, ao organizar exposições, premiações e prestar serviços de design, acabaria por empurrar para fora as empresas de design privadas; "posição hierárquica organizacional incerta" aponta sua identidade constrangedora, presa entre o governo e a sociedade civil. A elevação a instituto de pesquisa visava, em parte, responder a essas críticas, deslocando o posicionamento de "unidade executora" para "pesquisa de políticas".

Dentro do círculo do design também não faltam opiniões sobre o "design como realização política", e uma tempestade em 2026 acabou apontando as armas para o próprio Instituto de Pesquisa de Design. O renomado designer Nieh Yung-chen, através do Instituto de Pesquisa de Design, assumiu uma série de projetos de identidade visual do governo, o mais notável sendo o "Design de Otimização do Sistema de Identidade" da Taipower, no valor de cerca de 969 mil novos dólares taiwaneses, que reajustou a tipografia corporativa padrão31. As críticas concentraram-se em dois pontos: se uma empresa estatal que acumula prejuízos ano após ano vale a pena gastar essa quantia "só para mudar algumas letras"; e se o Instituto de Pesquisa de Design, como alocador de recursos para projetos de design do governo, não estaria transformando designers específicos em supostos "compartilhadores de benefícios"32. O Ministério da Economia saiu em defesa dizendo "acreditar no profissionalismo do instituto", enfatizando que o Instituto de Pesquisa de Design "fez um levantamento de pelo menos três equipes de design com experiência e histórico de execução relevantes" antes de escolher o parceiro, e esclareceu que, por exemplo, o sistema de identidade do Bureau de Comércio Exterior foi feito por outra empresa, não sendo tudo contratado a um único fornecedor32. Essa controvérsia expôs ao sol a posição mais constrangedora do Instituto de Pesquisa de Design: ele tem nas mãos o orçamento e o poder de decisão para "tornar o governo mais bonito", e esse próprio poder, uma vez visível, é submetido à lupa mais rigorosa.

O lado visível: Golden Pin, milhões de visitantes, sétimo no mundo

Depois de falar tanto do que não se vê, é preciso voltar ao lado que o TDRI faz melhor — e de que mais precisa: ser visto.

O maior cartão de visita do TDRI é o Golden Pin Design Award. Sua linhagem é longa: a Seleção de Produtos de Excelência de 1981, renomeado para Golden Pin em 2009, e a abertura para inscrições globais rumo à internacionalização em 201433. O organizador é a Administração de Desenvolvimento Industrial do Ministério de Assuntos Econômicos, e a unidade executora é o TDRI33. A escala de fato cresceu: a edição de 2023 recebeu quase oito mil inscrições, vindas de vinte e três regiões, das quais foram selecionados vinte e cinco designs do ano34.

Outro cartão de visita é a Taiwan Design Expo. Ela percorre diferentes condados e cidades a cada ano, transformando uma cidade em um palco de design. O público cresce de forma impressionante a cada ano: 4,25 milhões em Pingtung (2019), 2,8 milhões em Hsinchu (2020), 6 milhões em Kaohsiung (2022), e 6,58 milhões em New Taipei (2023), o recorde histórico35. A Taiwan Design Expo de outono, para muitos jovens, é uma presença que domina o Instagram.

Área de bilheteria da estação Zhongshan do metrô de Taipé após a reforma, com envelope visual unificado em cinza escuro, máquinas de bilhetes, informações de tarifa e interface de operação reorganizadas, substituindo a sinalização colorida e caótica do passado
Área de bilheteria da estação Zhongshan após a reforma liderada pelo TDRI, integrando as instalações com o conceito de "colocar o serviço dentro da caixa". Este é exatamente o mesmo caso que, após ser divulgado em 2022, gerou controvérsia sobre a experiência do usuário, mas conquistou o Golden Pin Design of the Year em 2024. Imagem: Taiwan Design Research Institute (Redesign da estação Zhongshan do metrô, uso editorial fair use).

O ranking internacional também é um número que o TDRI adora citar. No World Design Rankings, Taiwan subiu do 38º lugar global em 2013 para o 8º em 2019, chegando ao 7º em 2023-2436. Chang Chi-yi foi eleito conselheiro da World Design Organization (WDO) em 2019 representando a Taiwan Creative Content Agency, e reeleito em 202237; ele chama essa abordagem de "diplomacia do design": "Quando esses ecossistemas amadurecem, tornam-se a experiência de Taiwan, que pode ser compartilhada com o mundo, fazendo diplomacia do design."38

✦ "Esperamos que o design se torne um DNA básico no setor público." — Chang Chi-yi

Ser visto, claro, não é totalmente ruim. Uma instituição que depende do orçamento do governo e vive sendo questionada — "afinal, o que vocês fizeram?" — precisa do Golden Pin, precisa dos milhões de visitantes, precisa dos rankings internacionais, para provar que esse dinheiro foi bem gasto. Mas a visibilidade também tem seu lado reverso.

Estação Zhongshan: ser vista, e depois morder de volta

Em 2021, o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan iniciou o redesenho da Estação Zhongshan do Metro de Taipé, e em 19 de outubro de 2022 divulgou os resultados da primeira fase, focados principalmente na área de bilheteria39. O design da forma espacial, o visual e os produtos foram cada um conduzidos por equipes diferentes; posteriormente, esta proposta conquistou o Prêmio Golden Pin Design Award de Melhor Design do Ano de 2024, na categoria de design integrado40.

Visto pelo prisma do prêmio, este é um caso de sucesso. Mas visto no local da estação, é a vez mais pública em que o Instituto de Pesquisa de Design apanhou.

Após a divulgação dos resultados, a internet se encheu de críticas negativas. Nos comentários compilados pela CTS, havia frases que doíam: «Ficou bonito, mas não façam mais», «Estão projetando a estação ou projetando os passageiros?», «A UI foi redesenhada, mas a UX não mudou nada?»41. As críticas concentraram-se na experiência de uso: a altura das máquinas de bilhetes não considerou adequadamente usuários de cadeira de rodas e crianças; o visual ficou bonito, mas a facilidade de operação real não melhorou41. A resposta do Instituto de Pesquisa de Design foi: «A otimização está em andamento, e continuaremos a fazer ajustes junto com as várias unidades de co-criação»41; segundo o Instituto, posteriormente também foram feitos ajustes em detalhes como a altura do mapa de linhas39.

📝 Nota do Curador
O caso da Estação Zhongshan condensa a contradição de todo este artigo em uma única bilheteria. Os casos dos centros de saúde, dos boletins de voto e dos campi não foram criticados precisamente porque são discretos; você não sente que foram projetados, então naturalmente não vai criticar seu design. A Estação Zhongshan é diferente: ela fica em uma estação do centro da cidade por onde passam dezenas de milhares de pessoas por dia, e anunciou de forma ostensiva «Nós redesenhamos este lugar». Uma vez que você convida todos a olharem, todos olharão com os olhos mais rigorosos. Ser visto é a estratégia de sobrevivência do Instituto de Pesquisa de Design, mas o que é visto também é o que mais facilmente vira alvo. Se a janela de retirada de medicamentos de um centro de saúde não funciona bem, ninguém tuitará sobre isso; se uma máquina de bilhetes de uma estação de metrô é criticada, a internet inteira compartilha.

Este é o dilema mais profundo do Instituto de Pesquisa de Design. Ele precisa ser visto para sobreviver; sem o Golden Pin, sem exposições de design, sem rankings, ele não se sustenta na mesa de orçamento. Mas o trabalho do qual deveria mais se orgulhar é justamente aquele que não deveria ser visto: quando um centro de saúde, um boletim de voto, uma sala de aula são projetados bem o suficiente, sua reação é «não sinto nada», e você os usa sem percalços e segue em frente. Ser visto lhe deu a razão de existir; não ter sensação (nenhuma fricção) é a verdadeira prova de seu sucesso. Estas duas coisas puxam para direções opostas para sempre.

Quando você não os nota

De volta àquela unidade de saúde em Hsichih.

Na próxima vez em que você for medir a pressão, retirar o remédio para a doença crônica, provavelmente ainda não vai perceber que a sala de espera foi redesenhada. Você vai achar que o fluxo simplesmente é assim, que as cadeiras simplesmente estão dispostas assim, que a sinalização simplesmente é tão clara. Não vai passar pela sua cabeça que alguém gastou treze meses para transformar o "jeitinho" em "praticidade".

É precisamente o estado que o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan mais almeja — e também aquele pelo qual menos recebe aplausos. Um bom design de serviço público acaba por se dissolver numa experiência sem costuras; você não o sente, e isso é justamente a prova de que funcionou. Do "Made in Taiwan igual a imitação" ao "Designed in Taiwan", esta ilha levou meio século para aprender a decidir por conta própria como as coisas devem ser. O passo mais difícil é aprender a fazer isso de forma que você nunca precise sequer pensar a respeito.

A fonte daquele boletim de voto na sua mão chama-se Source Han Sans (思源黑體). Você provavelmente só ficou sabendo agora. E isso, mais ou menos, é o ponto.

Leitura complementar

  • Nieh Yung-chen — um dos designers gráficos mais representativos de Taiwan, protagonista da controvérsia sobre a otimização da identidade visual da Taipower, é um nome incontornável na discussão sobre o «design como realização política».
  • Transformação e atualização da indústria de Taiwan — a história completa da transição de ilha de manufatura por encomenda para alto valor agregado; a aposta do Instituto de Pesquisa de Design no «como as coisas são» é um dos aspetos menos discutidos deste percurso.
  • Televisão Pública — igualmente uma fundação de direito público, uma instituição que caminha na corda bamba entre a «publicidade» e o «escrutínio».
  • Arquitetura de Taiwan — a especialidade de Chang Chi-yi; para entender por que um arquiteto acredita que o design de espaços pode mudar a distância entre o governo e o povo.
  • Academia Sinica — também uma instituição de pesquisa financiada pelo Estado; subordinada à Presidência ou a ministérios, o que pode fazer e as perguntas que lhe são feitas não são as mesmas.

Fontes das imagens

As imagens deste artigo dividem-se em duas categorias, todas em cache em public/article-images/society/, sem hotlink dos servidores de origem:

CC / Domínio público (imagens de contexto)

Fair use para fins de comentário editorial (registos de casos de redesign do TDRI)

As três imagens abaixo são registos de projetos de design publicados pelo TDRI; ao abrigo do Artigo 65 da Lei de Direitos de Autor e do 17 U.S.C. § 107 (quatro fatores do fair use: natureza educacional não comercial, obra já publicada, proporção citada reduzida, sem substituição substancial de mercado), são utilizadas como citação para comentário editorial sobre o trabalho de design do TDRI, todas em cache local com indicação da fonte:

  • Espaço após redesign do centro de saúde — © Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Redesign do centro de saúde). Fair use editorial commentary on TDRI's work.
  • Após redesign do boletim de referendo de estética eleitoral — © Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (publicado em reportagem da ETtoday). Fair use editorial commentary on TDRI's work.
  • Área de bilheteira da Estação Zhongshan do Metro após redesign — © Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Redesign da Estação Zhongshan do Metro). Fair use editorial commentary on TDRI's work.

Referências

  1. Redesenho de Unidades de Saúde pelo Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (fundesign.tv) — Reportagem sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan, encomendado pelo Departamento de Saúde de Nova Taipé, para o redesenho de unidades de saúde demonstrativas em Xizhi e Yingge, com duração de treze meses, três tipos modulares e composição da equipe de design.↩23
  2. Fonte do boletim de voto alterada para Source Han Sans (ETtoday) — Reportagem sobre a eleição de 2024: a fonte de impressão do boletim de voto adota o Source Han Sans de código aberto, nomes dos candidatos usam a fonte Song do conjunto completo de caracteres, e a diferença em relação à fonte Kai padrão anterior.↩2
  3. Fonte do boletim de voto alterada para Source Han Sans (ETtoday) — Mesmo que acima, explicando que os boletins de voto anteriormente usavam a fonte Kai padrão e o contexto desta reformulação.↩
  4. Sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Oficial) — Apresentação oficial: o Instituto é uma fundação de direito público, sua autoridade competente é o Ministério da Economia e seu endereço registrado fica no Parque Cultural e Criativo de Songshan.↩
  5. Sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Oficial) — Explicação oficial de que o Instituto organiza o Prêmio Golden Pin de Design, a Exposição de Design de Taiwan e a diplomacia internacional de design, entre outras atividades.↩
  6. Centro de Design Criativo de Taiwan elevado a Instituto de Pesquisa de Design (CNA) — Reportagem de 5 de dezembro de 2019: o Conselho Executivo aprova a elevação do Centro de Design Criativo de Taiwan a Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan.↩
  7. Sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Oficial) — Lista oficial das principais atividades externas: Prêmio Golden Pin de Design, Exposição de Design de Taiwan e diplomacia de design.↩
  8. Comunicado de Imprensa da Presidência 25611 (Presidência) — Fonte primária do discurso público da Presidente Tsai Ing-wen, mencionando 'o poder do design é o poder nacional' e 'Designed in Taiwan'.↩
  9. Remade in Taiwan (Revista Taiwan Panorama) — Retrospectiva da história de manufatura por encomenda de Taiwan e da transição OEM/ODM/OBM, incluindo o conceito da curva do sorriso.↩
  10. Remade in Taiwan (Revista Taiwan Panorama) — Reportagem primária em inglês de 1994, registrando o incidente de lojas de automóveis nos EUA colocando placas e removendo etiquetas, e os comentários do consultor David Lightle sobre os problemas de imagem de Taiwan.↩2
  11. Sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Oficial) — Histórico oficial: a Associação de Comércio Exterior estabeleceu em 1979 a Divisão de Promoção de Design de Produto como origem da promoção do design.↩
  12. Sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Oficial) — Histórico oficial: em 2003 foi fundado o Centro de Design Criativo de Taiwan (TDC) como fundação de direito privado.↩
  13. Congresso da IDA 2011 em Taipei (Taipei Times) — Reportagem sobre o Congresso da Aliança Internacional de Design de 2011 em Taipei, organizado pelo Centro de Design Criativo de Taiwan, e o discurso de Vincent Siew sobre 'Designed in Taiwan'.↩
  14. Comunicado de Imprensa da Presidência 24937 (Presidência) — Comunicado de imprensa primário de 23 de outubro de 2019: a Presidente Tsai Ing-wen anuncia a elevação do Instituto de Pesquisa de Design e apresenta DIT, Designed in Taiwan.↩
  15. Comunicado de Imprensa da Presidência 25611 (Presidência) — Fonte primária do discurso da Presidente Tsai Ing-wen em 30 de setembro de 2020: 'o poder do design é o poder nacional'.↩
  16. Centro de Design de Taiwan elevado a Instituto de Pesquisa em Design (Agência Central de Notícias) — Reporta a decisão do Premier Su Tseng-chang de aprovar a elevação e o contexto da elevação.↩
  17. Instituto de Pesquisa em Design de Taiwan - About (Oficial) — O site oficial lista as cinco principais funções do Instituto: política de design, inovação em design industrial, inovação em serviços públicos, inovação em design social e diplomacia de design internacional.↩
  18. Entrada de Chang Chi-yi (wiki votetw) — Resume a formação e carreira de Chang Chi-yi: Arquitetura na Tamkang, Universidade Estadual de Ohio, MDes em Harvard, escritório Eisenman, professor na Universidade Nacional Chiao Tung, vice-prefeito de Taitung, cargos no Centro de Design de Taiwan e no Instituto de Pesquisa em Design.↩23
  19. Entrevista com Chang Chi-yi (La Vie) — Chang Chi-yi discute a diferença entre o Centro de Design de Taiwan e o Instituto de Pesquisa: 'O Centro de Design realiza valor, enquanto o Instituto cria valor' — citação textual.↩
  20. Entrevista com Chang Chi-yi (500 Edições) — Fonte da citação textual de Chang Chi-yi: 'Espero que o design se torne um DNA básico no setor público.'↩
  21. Instituto de Pesquisa em Design de Taiwan - About (Oficial) — O site oficial explica que o Projeto de Estética Escolar 'Aprender a Beleza' é encomendado pelo Ministério da Educação e apresenta o número acumulado de casos de transformação e escolas parceiras.↩2
  22. Design Estético Eleitoral (Liberty Times) — Reporta que a Comissão Eleitoral Central encomendou ao Instituto o design estético eleitoral em doze projetos ao longo de três fases em quatro anos, a tiragem dos boletins de referendo e o reconhecimento com o Golden Pin Design Award.↩23
  23. Design Estético Eleitoral (Liberty Times) — O repórter cita Chang Chi-yi falando sobre cerca de 19 milhões de eleitores e a inovação gradual dentro das restrições legais e orçamentárias originais.↩
  24. Design Estético Eleitoral (Liberty Times) — A reportagem menciona que o Instituto relata que uma pesquisa online mostrou cerca de 97% de aprovação dos eleitores, mas não divulgou o tamanho da amostra nem o método de amostragem.↩
  25. Ícones de Serviço Público CNS16282 (Oficial do Instituto) — O site oficial descreve o padrão nacional de ícones de serviço público publicado em março de 2026: 253 ícones, oito categorias, licença CC BY 4.0 e co-criação interministerial.↩
  26. Instituto de Pesquisa em Design de Taiwan - About (Oficial) — Relatórios oficiais do Instituto reconhecem a dificuldade de integrar o design em mecanismos padronizados de avaliação orçamentária.↩
  27. Entrevista com Chang Chi-yi (500 Edições) — Chang Chi-yi relata a resistência inicial do projeto cerâmico T22 em Yingge, quando o presidente da associação local disse: 'Vocês são só gente de livro!'↩2
  28. Avaliação da Política de Design de Taiwan (PDR Research) — A instituição de pesquisa em design PDR da Escócia avalia a política de design de Taiwan, criticando a falta de indicadores mensuráveis e afirmando que políticas que ignoram a sustentabilidade ambiental estão 'completamente fora do alvo'.↩
  29. Novo Membro Instituto de Pesquisa em Design de Taiwan (ICoD) — O Conselho Internacional de Design apresenta o Instituto, o que permite contrastar com a característica de suas publicações acadêmicas serem majoritariamente escritas por pessoal interno, sem avaliação independente de terceiros.↩
  30. 'Design Power' É Poder Nacional: Instituto de Pesquisa em Design Inicia Operações (Coleção ARTouch) — Comentário de março de 2020 sobre a elevação do Centro de Design de Taiwan a Instituto de Pesquisa, mencionando que o Centro era há muito criticado por competir com o setor privado, ter posição organizacional incerta e ter apenas cerca de 40% do orçamento proveniente da autoridade competente.↩
  31. Sobre o que é a polêmica do logo da Taipower? Controvérsia da mudança de marca de 960 mil (Digital Era) — Analisa o projeto de 'Otimização do Design do Sistema de Identificação' da Taipower, no valor de cerca de 968.940 NTD, liderado pela equipe de Nieh Yung-chen, e cinco temas de controvérsia, como estética, história e valor do design.↩
  32. Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan concede vários projetos de logo do governo a Nieh Yung-chen, gerando suspeitas; Ministério da Economia afirma confiar na profissionalidade (Yahoo Finanças / China Times) — Reporta que Nieh Yung-chen, através do Instituto de Pesquisa de Design, assumiu projetos de identificação do governo, gerando questionamentos sobre 'distribuidor de recursos / compartilhamento de interesses', e as respostas do Ministério da Economia 'acredita na profissionalidade do instituto', do Instituto listando pelo menos três equipes, e da Administração de Comércio Exterior de que a identificação foi feita pela Xuan Xuan Design.↩2
  33. Sobre o Prêmio Golden Pin Design Award (Official Golden Pin) — Explicação oficial sobre a história do Prêmio Golden Pin, organizador: Agência de Desenvolvimento Industrial do Ministério da Economia, unidade executora: Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan, e a internacionalização em 2014.↩2
  34. Sobre o Prêmio Golden Pin Design Award (Official Golden Pin) — Dados oficiais explicam a escala de inscrições da edição de 2023 e o número de designs premiados como 'Melhor do Ano'.↩
  35. Sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Oficial) — Dados oficiais e de múltiplas reportagens compilam o público de todas as edições da Exposição de Design de Taiwan; em 2023, em Nova Taipé, atingiu 6,58 milhões, o recorde histórico.↩
  36. Sobre o Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (Oficial) — O Instituto de Pesquisa de Design cita o World Design Rankings sobre a mudança na classificação de Taiwan, que em 2023-24 alcançou o 7º lugar global.↩
  37. Novo Membro Instituto de Pesquisa de Design de Taiwan (ICoD) — O Conselho Internacional de Design apresenta a participação internacional do Instituto de Pesquisa de Design, incluindo o histórico de Chang Chi-yi como diretor da Organização Mundial do Design.↩
  38. Entrevista com Chang Chi-yi (La Vie) — Citação textual de Chang Chi-yi: 'Quando esses ecossistemas amadurecem, tornam-se a experiência de Taiwan, podendo intercambiar com o mundo e fazer diplomacia do design'.↩
  39. Redesign da Estação Zhongshan (Página de Premiação do Golden Pin / Instituto de Pesquisa de Design) — Explica que o redesign da Estação Zhongshan foi iniciado em 2021, a primeira fase da área de bilheteria foi aberta ao público em 2022, e ajustes de otimização subsequentes.↩2
  40. Redesign da Estação Zhongshan - Melhor do Ano do Golden Pin (Página de Premiação do Golden Pin) — Página oficial de premiação, registra que a proposta de design de forma da Estação Zhongshan ganhou o Prêmio Golden Pin de Melhor Design do Ano de 2024 (Categoria Design Integrado).↩
  41. Reforma da Estação Zhongshan Gera Discussão (CTS News) — Reporta as críticas negativas online após a divulgação da reforma da área de bilheteria da Estação Zhongshan em outubro de 2022, e a resposta do Instituto de Pesquisa de Design de que a 'otimização está em andamento'.↩23
Sobre este artigo Este artigo foi elaborado de forma colaborativa pela comunidade, com auxílio de IA na redação e revisão.
Palavras-chave
Design Política de Design Design de Serviços Públicos Design Social Governança do Design Chang Chi-yi Prêmio Golden Pin de Design
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