Chiu Chi-hung: Từ bài học Web 2.0 đến cuộc cách mạng quảng cáo số của Đài Loan

Tổng quan 30 giây: Tiến sĩ khoa học máy tính từ Đại học Giao thông Đài Loan, Chiu Chi-hung (綽號「大河馬」). Từ nhỏ ông đã có niềm đam mê sâu sắc với lập trình phần mềm, đạt được giải ba tại Kỳ Hội thảo Khoa học Toàn quốc lúc còn là học sinh trung học, và được tuyển vào Khoa Kỹ thuật Máy tính tại Đại học Giao thông Đài Loan thông qua chương trình tài năng đặc biệt ¹. Năm 2006, chịu ảnh hưởng của làn sóng Web 2.0, ông cùng các cộng sự khác tạo lập trang web xã hội funP (Vua Đề cử), mặc dù ban đầu có nhiều tiếng tăm nhưng lại thất bại vì mô hình kinh doanh không rõ ràng vào năm 2007, đốt cháy gần hai mươi triệu đô la trong ba năm ^{2 3}. Năm 2009, ông tái sinh từ tro tàn, thành lập cacaFly Corporation, bắt đầu với vai trò là đại lý quảng cáo toàn quốc của Facebook trên Đài Loan, sau đó liên tiếp nhận được quyền đại lý cho Google, LINE, Microsoft, Spotify và các nền tảng quốc tế khác, đồng thời thành lập các thương hiệu con như adHub, TenMax, BeingDigital, xây dựng hệ sinh thái quảng cáo số địa phương hoàn chỉnh nhất của Đài Loan ^{4 5}. Ngoài thành tích kinh doanh, Chiu Chi-hung cũng tích cực tham gia vào chính trường, từng là cố vấn chính sách thành phố Đài Bắc, và vào năm 2019 đã đăng ký tham gia cuộc bầu chọn ủy viên quyết định của Đảng Sức mạnh Thời đại, cố gắng sử dụng tư duy công nghệ của một "nhà chủ trương phía tả" để cải tạo chính trường ^{6 7}. Gần đây, ông tích cực triển khai tiếp thị trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng lưới đa phương tiện bán lẻ (RMN), tiếp tục dẫn dắt ngành công nghiệp MarTech của Đài Loan chuyển đổi ^{8 9 10}.

Khởi mở sớm và gene kỹ thuật của "Phái Đại học Giao thông mới"

Chiu Chi-hung sinh năm 1976, con đường trở thành kỹ sư của ông bắt đầu từ một sự thay thế tình cờ. Khi học tiểu học lớp 6, ông thay anh trai tham gia lớp học lập trình, tình cờ mở ra niềm đam mê sâu sắc với phần mềm ¹. Tài năng này được chứng thực vào thời trung học, ông đã nhận giải ba quốc gia tại Kỳ Hội thảo Khoa học Toàn quốc với các tác phẩm lập trình xuất sắc, và được tuyển vào Khoa Kỹ thuật Máy tính tại Đại học Giao thông Đài Loan thông qua chương trình tài năng đặc biệt ¹.

Trong suốt thời gian học tập tại Đại học Giao thông, Chiu Chi-hung gia nhập Phòng thí nghiệm Hệ thống Phân tán (DCSLab) của Giáo sư Nguyễn Hiền Minh. Phòng thí nghiệm này chiếm một vị trí quan trọng trong lịch sử khởi nghiệp phần mềm của Đài Loan, các thành viên cốt lõi bao gồm Quách Vinh Xương sau này thành lập Tứ Sắc Khoa học, Vũ Anh Hào, cũng như Thân Thượng Khiêm, người sáng lập Ubitus, và Tống Mục Tứ, người sáng lập Kỳ Quần Khoa học ^{11 12}. Nhóm những người trẻ được truyền thông gọi là "Phái Đại học Giao thông mới", sở hữu tư duy khởi nghiệp kiểu thung lũng Silicon sớm, cố gắng chuyển Đài Loan từ tư duy "gia công phần cứng" sang "dịch vụ phần mềm". Năm 2004, khi vẫn đang theo học tiến sĩ, Chiu Chi-hung dẫn dắt đội của mình giành giải nhất cuộc thi lập trình "Triệu đô la" của Trend Micro, và từng thực tập tại Phòng thí nghiệm Silicon Valley của IBM tại Mỹ, những tích lũy sâu sắc này từ học viện và ngành công nghiệp đã trở thành nền tảng cho ông sau này sử dụng công nghệ để thúc đẩy ngành quảng cáo ^{1 13 14}.

📝 Ghi chú của người tổ chức cuộc triển lãm: Kinh nghiệm sớm của Chiu Chi-hung, đặc biệt là hiệu ứng nhóm của "Phái Đại học Giao thông mới", tiết lộ con đường độc đáo của nhân tài công nghệ Đài Loan từ học viện đến khởi nghiệp. DCSLab vừa là nôi nôi kỹ thuật, vừa là vườn ươm để nuôi dưỡng tư duy "dịch vụ phần mềm", tạo nên sự tương phản rõ ràng với ngành sản xuất phần cứng chính thống của Đài Loan vào thời đó. Gene kỹ sư của Chiu Chi-hung, ngay từ đầu, đã định sẵn rằng ông sẽ phân tích và thái hoá lại ngành tiếp thị kỹ thuật số theo một cách khác biệt so với các chuyên gia quảng cáo truyền thống.

Bài học Web 2.0 đắt giá nhất của Đài Loan: funP Vua Đề cử

Năm 2006, chịu ảnh hưởng từ làn sóng Web 2.0 toàn cầu, Chiu Chi-hung cùng bốn cộng sự khác đã tạo lập trang web xã hội "funP.com" (Vua Đề cử) ². funP sử dụng thuật toán lọc xã hội tương tự Digg, nhấn mạnh "trí tuệ đám đông" và chia sẻ xã hội, là một trong những thực tiễn Web 2.0 có quy mô lớn hơn của Đài Loan vào thời đó ². Năm tiếp theo, ông đại diện cho đội tuyển Đài Loan bước lên sân khấu DEMO Show tại Thung lũng Silicon, giải thích khái niệm Web 2.0 cho khán giả Mỹ ¹.

Sự dẫn đầu về kỹ thuật không được chuyển hóa thành thành công kinh doanh. funP đốt cháy gần hai mươi triệu đô la trong ba năm, phải đối mặt với nhiều khó khăn: vào thời đó, các nhà quảng cáo của Đài Loan vẫn tập trung cao độ vào các trang web cổng thông tin như Yahoo, thiếu sự tự tin về lưu lượng Web 2.0; năm 2009, Facebook vào thị trường Đài Loan một cách mạnh mẽ, độ kết nối xã hội và hệ sinh thái API của nó vượt xa funP, dẫn đến lưu lượng funP sụt giảm dốc ³. Năm 2009, thấy rõ rằng mô hình kinh doanh khó mà có thể duy trì, Chiu Chi-hung quyết định từ bỏ phát triển sản phẩm, chuyển sang "ngành dịch vụ quảng cáo có thể lấy tiền khi kết thúc dự án" ³. Kinh nghiệm thất bại này đã để lại cho ông một bài học sâu sắc: trong thế giới internet, sở hữu công nghệ và lưu lượng mạnh mẽ nếu không được hỗ trợ bởi mô hình kinh doanh, cuối cùng sẽ khó mà tiếp tục.

📝 Ghi chú của người tổ chức cuộc triển lãm: Sự thất bại của funP Vua Đề cử là một "lễ thành nhân" quan trọng trong sự nghiệp khởi nghiệp của Chiu Chi-hung. Nó đốt cháy một khoản tiền khổng lồ, nhưng cũng biến ông từ một chuyên gia kỹ thuật tưởng tượng thuần túy thành một người thực hành hiểu biết sâu sắc tầm quan trọng của mô hình kinh doanh. Kinh nghiệm này đã đặt nền tảng cho việc ông sau này thành lập cacaFly, cho phép ông suy nghĩ thiết thực hơn về cách kết hợp công nghệ và giá trị kinh doanh khi đối mặt với các làn sóng công nghệ mới, thiết kế ra một "hệ thống không thất bại".

Kỹ sư tái cấu trúc ngành quảng cáo: Sự trỗi dậy kỹ thuật của cacaFly

cacaFly Corporation thành lập năm 2009 mang theo gene kỹ sư mạnh mẽ từ lúc thành lập. Khác với các công ty quảng cáo truyền thống nhấn mạnh sáng tạo và mối quan hệ nhân tình, đội ngũ cacaFly có nửa số là các lập trình viên thành thạo với thuật toán nền tảng. Chiu Chi-hung coi thuật toán là một công cụ có thể phân tích, thông qua kiểm tra hàng loạt để nắm bắt logic, tiết kiệm chi phí cho khách hàng ¹⁵.

Năm 2011, cacaFly chính thức trở thành đại lý quảng cáo chính thức của Facebook trên Đài Loan, đây là một bước nước rẽ trong sự phát triển của nó ⁴. Sau đó, công ty liên tiếp nhận được quyền đại lý cho Google, Microsoft, LINE, Spotify và các nền tảng quốc tế khác, và phát triển các thương hiệu con như adHub và TenMax. Trong đó, TenMax nỗ lực xây dựng hệ thống đấu giá thời gian thực (RTB) bản địa Đài Loan và nền tảng quản lý dữ liệu (DMP), mục tiêu là giữ lại giá trị quảng cáo và dữ liệu của Đài Loan tại địa phương, xây dựng một hệ sinh thái quảng cáo số địa phương hoàn chỉnh ^{3 5}.

📝 Ghi chú của người tổ chức cuộc triển lãm: Sự trỗi dậy của cacaFly là chiến thắng của "tư duy kỹ sư" của Chiu Chi-hung trong ngành quảng cáo. Ông coi quảng cáo như một hệ thống có thể được phân tích bằng dữ liệu, được tối ưu hóa bằng thuật toán. Chiến lược hướng tới công nghệ này cho phép cacaFly nhanh chóng trở thành một gã khổng lồ địa phương của các nền tảng quốc tế, cũng như thông qua các thương hiệu con như TenMax để cố gắng xây dựng một tầng cơ sở hạ tầng quảng cáo số độc lập tại Đài Loan, thể hiện suy tư của ông về "chủ quyền kỹ thuật số".

Bước vào chính trường: Ủy viên quyết định và cố vấn chính sách thành phố

Tầm nhìn của Chiu Chi-hung không giới hạn ở thương mại. Trong suốt thời kỳ Kha Văn Triết làm thị trưởng Đài Bắc, Chiu Chi-hung được thuê làm cố vấn chính sách thành phố Đài Bắc, cung cấp lời khuyên chuyên môn về tiếp thị kỹ thuật số và phát triển thành phố thông minh ⁷.

Tháng 1 năm 2019, Chiu Chi-hung đăng ký tham gia cuộc bầu chọn Ủy viên quyết định lần thứ hai của Đảng Sức mạnh Thời đại ⁶. Trong tuyên bố tham ứng cử, ông tự gọi mình là "nhà chủ trương phía tả", nhấn mạnh rằng cuộc tham ứng cử này liên quan đến cải tạo mô hình hoạt động của đảng, hy vọng tiêm vào động lực đổi mới từ ngành công nghiệp CNTT để hoạt động đảng ⁶. Ông chủ trương rằng các đảng phái nên có "năng lực phân tích dữ liệu", thông qua các phương tiện kỹ thuật để hiểu nhu cầu của cử tri. Vào thời đó, Đảng Sức mạnh Thời đại đang ở giai đoạn quan trọng của cuộc tranh luận về đường lối, sự tham gia của Chiu Chi-hung được coi là một nỗ lực của các lãnh đạo công nghệ thế hệ giữa để nâng cao tính khoa học và sức mạnh kỹ thuật số của ra quyết định chính trị Đài Loan thông qua tham gia nội bộ.

📝 Ghi chú của người tổ chức cuộc triển lãm: Sự tham gia chính trị của Chiu Chi-hung phản ánh mối quan tâm đối với các công vụ công cộng của một thế hệ lãnh đạo công nghệ mới của Đài Loan. Ông cố gắng đưa logic "tối ưu hóa hệ thống" của kỹ sư vào lĩnh vực chính trị, nhấn mạnh phân tích dữ liệu và quyết định hợp lý. Đây vừa là sự chuyển biến trong bản sắc cá nhân của ông, vừa biểu tượng cho sự kỳ vọng và nỗ lực của xã hội Đài Loan đối với quản trị công nghệ.

Mìn nổ chính trị và thách thức trung lập của đại lý quảng cáo

Là cửa sổ chính thức của Facebook trên Đài Loan, cacaFly không thể tránh khỏi trở thành điểm nóng của tranh cãi chính trị. Năm 2017, tư vấn Quốc Dân Đảng chỉ trích "Facebook biến xanh", nghi ngờ rằng chính phủ Thái Anh Văn đang tiến hành kiểm duyệt ngôn luận thông qua các đại lý ^{16 17}. Đối mặt với tranh cãi, Chiu Chi-hung nhiều lần làm rõ: cacaFly chỉ chịu trách nhiệm về kinh doanh quảng cáo (Business), không liên quan đến kiểm duyệt nội dung (Policy), chính sách nội dung được kiểm soát trực tiếp bởi trụ sở Facebook ở Mỹ ¹⁶.

Cuộc tranh cãi này làm nổi bật thách thức của các đại lý quảng cáo số trong bối cảnh chính trị độc đáo của Đài Loan: làm sao để phục vụ các khách hàng của các đảng phái khác nhau đồng thời duy trì hình ảnh trung lập về mặt kỹ thuật. Chiu Chi-hung chọn cách phản ứng với tư cách là một "người xây dựng ngành", thông qua việc làm chủ tịch DMA, thúc đẩy các vấn đề như an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, ứng dụng dữ liệu và chống gian lận, cố gắng dẫn môi trường quảng cáo kỹ thuật số hướng tới một quỹ đạo phát triển minh bạch và chuẩn mực hơn ^{18 19}.

📝 Ghi chú của người tổ chức cuộc triển lãm: Các đại lý quảng cáo số trong bối cảnh chính trị của Đài Loan thường thấy mình ở tâm bão. Chiu Chi-hung khi đối mặt với cáo buộc "Facebook biến xanh", thể hiện khả năng quản lý khủng hoảng của ông như một lãnh đạo ngành. Ông kéo cuộc tranh cãi từ hệ tư tưởng chính trị quay trở lại trung lập kỹ thuật và quy chuẩn ngành, thông qua vai trò chủ tịch DMA xây dựng một bộ trật tự quảng cáo kỹ thuật số mà tất cả những người tham gia có thể tin tưởng, đây vừa là cân nhắc kinh doanh cũng như là sự bảo vệ đạo đức ngành.

Chuyển đổi trí tuệ nhân tạo và RMN: Dẫn dắt làn sóng thứ hai của MarTech

Sau năm 2020, Chiu Chi-hung chuyển chiến trường cốt lõi của cacaFly hướng tới tiếp thị trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng lưới đa phương tiện bán lẻ (RMN). Ông khởi chạy nền tảng tạo sáng tạo Alchemy AI, giới thiệu "Tư duy lớp" (Layer Thinking), giải quyết điểm yếu của mất dạng sản phẩm trong các vật liệu được tạo bởi AI, tăng đáng kể giá trị thương mại ^{8 20}.

Trong lĩnh vực RMN, cacaFly hỗ trợ các thương hiệu như "Lên Núi Hái Thuốc" xây dựng các giải pháp điều khiển bằng dữ liệu, và xuất các công nghệ liên quan sang thị trường Đông Nam Á ^{9 21 22}. Ông nhiều lần nhấn mạnh trong các diễn đàn ngành, chìa khóa của thời đại AI nằm ở "quản trị dữ liệu" (Data Governance), chỉ những ai nắm giữ dữ liệu bên thứ nhất chất lượng cao mới có thể tồn tại trên thị trường quảng cáo kỹ thuật số khi cookie biến mất ²³. Năm 2024, cacaFly đồng thời nhận được chứng nhận Đại lý xuất sắc Google và Đối tác bạn kim cương LINE ⁵.

📝 Ghi chú của người tổ chức cuộc triển lãm: Từ Web 2.0 đến thời đại AI, Chiu Chi-hung luôn đi nước trước trên đỉnh của các làn sóng công nghệ. Bố trí của ông đối với tiếp thị AI và RMN là sự chuyển đổi chiến lược kinh doanh, cũng là một phán đoán về hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số trong tương lai. Nhấn mạo của ông về "quản trị dữ liệu" cho thấy sự hiểu biết của ông về bảo vệ quyền riêng tư và đạo đức dữ liệu — đây sẽ là năng lực cạnh tranh cốt lõi của ngành công nghiệp MarTech trong thời đại hậu-cookie.

Kết luận: "Hệ thống không thất bại" được thiết kế từ thất bại

Từ khoản học phí hai mươi triệu của funP đến vương quốc quảng cáo số của cacaFly, lịch sử khởi nghiệp của Chiu Chi-hung là một quá trình liên tục lặp lại từ thất bại. Ông sử dụng logic kiểm tra và lặp lại của kỹ sư để thay thế cho trực giác và cá cược rủi ro của ngành quảng cáo truyền thống. Biệt danh "Hà mã lớn" của ông cũng giống như đặc điểm của chính ông: ngoại hình ổn định, nhưng dưới bề mặt nước của các làn sóng kỹ thuật số, ông có thể tiến lên với tốc độ cực cao một cách chính xác.

📝 Ghi chú của người tổ chức cuộc triển lãm: Câu chuyện của Chiu Chi-hung được rút gọn thành một mệnh đề cốt lõi: cách thiết kế một "hệ thống không thất bại" trong một thế giới kỹ thuật số đang thay đổi liên tục. Định nghĩa của hệ thống này là "có thể học từ lỗi, lặp lại nhanh chóng, tích hợp sâu công nghệ và mô hình kinh doanh", chứ không phải theo đuổi không bao giờ sai lầm. Triết lý "Hà mã lớn" của ông chính là thể hiện tốt nhất của tinh thần khởi nghiệp bền bỉ và nhanh nhạy này, cung cấp những bài học quý báu cho các nhà khởi nghiệp công nghệ của Đài Loan.

Tài liệu tham khảo