Tóm tắt 30 giây: Đài Loan có hơn 1,1 triệu tình nguyện viên đăng ký, mỗi năm đóng góp hơn 120 triệu giờ dịch vụ vô償. Từ Từ Trí khởi đầu bằng 30 bà nội trợ tại Hoa Liên Tịnh Xá tiết kiệm năm xu mỗi ngày, đến gần 9.000 trạm tái chế môi trường trên toàn Đài Loan, các mẹ kể chuyện ở trường học, các đội phân phát bữa ăn cho người cao tuổi trong cộng đồng——tình nguyện viên không phải là 「đạo đức」 của Đài Loan, mà là 「cơ sở hạ tầng」 của Đài Loan.
(Về mô hình động viên tình nguyện viên cứu nạn, xem 〈Siêu nhân xẻng và sự đồng thời của đảo〉)
Điểm khởi đầu từ năm xu tiền
Năm 1966, tại Hoa Liên, một vị tỷ kheo Phật giáo chứng kiến một sự việc: một phụ nữ bản địa vì không nộp được 8.000元 tiền bảo chứng, sau khi sảy thai bị bệnh viện từ chối tiếp nhận, để lại một vũng máu trên sàn. Vị tỷ kheo đó tên là Chứng Nghiêm, vũng máu kia sau này đã thay đổi lịch sử công ích của Đài Loan.
Chứng Nghiêm trở về Tĩnh Tư Tịnh Xá, mời 30 bà nội trợ, mỗi người mỗi ngày tiết kiệm năm xu (Tân Đài tệ) vào ống tre. Năm xu tiền mua được gì? Năm xu năm 1966 khoảng có thể mua một quả trứng gà. Nhưng năm xu của 30 người, một tháng là 450元: đủ cứu một gia đình khẩn khó.
「Phật giáo Khó Khăn Từ Tế Công Đức Hội」vừa như vậy đã được thành lập. 「Khó khăn」 hai chữ là thật —— không có văn phòng, không có nhân viên chuyên trách, chỉ có ống tre và một nhóm bà nội trợ.
📝 Ghi chú người biên soạn
Đến năm 2023, thu nhập hàng năm của Từ Tế đạt 96,6 tỷ Tân Đài tệ, toàn cầu 128 quốc gia thiết lập chi nhánh, ủy viên đăng ký cộng với Từ Thành vượt quá 9,4 vạn người. Từ năm xu đến trăm tỷ —— đường cong tăng trưởng này, là chú thích bi tráng nhất cho văn hóa tình nguyện của Đài Loan. Nhưng Từ Tế chỉ là một phần của câu chuyện.
Sự ra đời của một chế độ: Một bộ luật và những gì nó thay đổi
Điểm ngoặt của văn hóa tình nguyện viên tại Đài Loan là 《志願服務法》 được thông qua năm 1999
Trước đó, tình nguyện viên chỉ là「好人做好事」， không có bảo障 pháp lý, không có chế độ đào tạo, không có bảo hiểm. Một tình nguyện viên bị thương trong khi phục vụ, không ai chịu trách nhiệm. 《志願服務法》 đã làm ba việc: quy định quyền và nghĩa vụ của tình nguyện viên, thiết lập chế độ đào tạo và chứng nhận (đào tạo cơ bản 12 giờ + đào tạo đặc biệt), yêu cầu tổ chức mua bảo hiểm cho tình nguyện viên.
Bộ luật này đã biến「熱心」thành「制度」。 Từ đó, tình nguyện viên tại Đài Loan không chỉ là những người có lòng tốt, mà là những người phục vụ công dân có sổ ghi chép, có chứng nhận giờ phục vụ, có đào tạo chuyên nghiệp.
| 1,1 triệu+ | 1,2 tỷ+ giờ |
|---|---|
| Số lượng tình nguyện viên đăng ký tại Đài Loan (2023, thống kê Bộ Y tế và Phúc lợi) | Tổng giờ phục vụ hàng năm |
Trạm tái chế môi trường: Mạng lưới bảo vệ môi trường cơ sở lớn nhất thế giới
Tháng 8 năm 1990, Dương Thuận Linh, sinh sống tại Phong Nguyên, sau khi nghe một bài giảng của Chứng Nghiêm Pháp Sư, về nhà liền bắt đầu vận động tái chế tài nguyên giữa các hàng xóm láng giềng. Chứng Nghiêm Pháp Sư đã công khai khen ngợi bà, sau đó —— toàn thể hệ thống Từ Trì bắt đầu thành lập «Trạm giáo dục môi trường» tại các địa phương.
Ngày nay, Đài Loan có hơn 8.800 trạm tái chế môi trường của Từ Trì, hơn trăm nghìn tình nguyện viên môi trường. Đa số là người cao tuổi đã nghỉ hưu, mỗi ngày từ năm sáu giờ sáng đã có mặt tại trạm, cong lưng phân loại gía carton, chai PET, lon nhôm.
✦ Đây không phải là «tái chế» như bạn tưởng tượng. Năm 2008, Từ Trì thành lập «Đại Ái Cảm Tạ Công Nghệ», biến những chai PET tái chế thành chăn, gửi đến các khu vực thiên tai trên toàn cầu. Một chai PET mà một bà già cong lưng nhặt được, cuối cùng biến thành chiếc chăn trên người nạn nhân động đất Haiti.
Trạm môi trường đồng thời cũng là trung tâm giao lưu xã hội cho người cao tuổi trong cộng đồng. Nhiều người cao tuổi sống một mình, điều họ mong chờ nhất mỗi ngày chính là đến trạm môi trường «đi làm» —— không phải vì bảo vệ môi trường, mà vì có người để nói chuyện.
Mẹ kể chuyện: Một cuộc cách mạng đọc sách thầm lặng
Đi vào bất kỳ trường tiểu học nào ở Đài Loan, vào giờ tự học sáng bạn rất có thể sẽ thấy một người mẹ mặc áo choàng ngồi trên bục giảng, kể chuyện cho một nhóm trẻ bảy tuổi nghe.
「Mẹ kể chuyện」—— từ ngữ chỉ có ở Đài Loan—— chỉ những phụ huynh đến trường làm tình nguyện viên xúc tiến đọc sách. Họ (đa số là nữ) nhận đào tạo kỹ thuật kể chuyện và tâm lý trẻ em, mỗi tuần đến lớp kể một câu chuyện. Không lương, không danh hiệu, chỉ có những đôi mắt tập trung nghe chuyện.
Cuộc vận động này bắt đầu lan rộng từ những năm 1990, nay gần như bao phủ tất cả các trường tiểu học ở Đài Loan. Nhiều trẻ lần đầu tiên quan tâm đến 「sách」, không phải vì giáo viên giao đọc, mà vì mẹ kể chuyện làm họ cười.
💡 Bạn có biết không
「Mẹ kể chuyện」 không chỉ là việc của trường học. Thư viện, bệnh viện, nhà dưỡng lão đều có tình nguyện viên kể chuyện. Tình nguyện viên kể chuyện của Bệnh viện Đại học Đài Loan chuyên đến các bệnh房 nhi kể chuyện—— đối với một đứa trẻ năm tuổi nhập viện ba tháng, đó có thể là hai mươi phút tốt nhất trong ngày.
Người già chăm sóc người già
Năm 1995, 「Quỹ Lão Ngũ Lão」 thành lập tại Đài Trung. Tên lấy từ 《Mạnh Tử》: 「Lão ngã lão y cấp nhân chi lão」—— chăm sóc người già của mình, cũng chăm sóc người già của người khác.
Nhưng điều thực sự đặc biệt là cấu trúc tình nguyện viên của nó: người phục vụ chính là người già. Người cao tuổi 65 tuổi đã nghỉ hưu, đi chăm sóc người già 80 tuổi sống một mình—— gọi điện hỏi han, tặng ăn, đồng hành khám bệnh. Cảm giác 「được cần đến」 khiến người phục vụ bản thân cũng sống tốt hơn. Mô hình này sau đó được nhiều tổ chức phúc lợi xã hội sao chép.
Tốc độ già hóa dân số của Đài Loan là một trong những tốc độ nhanh nhất thế giới. Năm 2025, tỷ lệ dân số 65 tuổi trở lên đã vượt quá 20%. Người già sống một mình ngày càng nhiều, nhân lực chăm sóc dài hạn của chính phủ luôn thiếu hụt. Trong những khe hở của chế độ, là tình nguyện viên đang lấp đầy.
Ánh sáng và bóng tối của Tzu Chi
Mọi bài viết về văn hóa tình nguyện của Đài Loan đều không thể không nhắc đến Tzu Chi (Từ Trí). Đây là tổ chức phi lợi nhuận lớn nhất tại Đài Loan, đồng thời cũng là tổ chức gây tranh cãi nhất.
Điều tích cực là dễ thấy: cứu trợ nhân đạo tại 128 quốc gia trên toàn cầu, ngân hàng tủy xương đầu tiên của Đài Loan (thành lập năm 1993, phạm vi ghép cặp bao gồm Trung Quốc đại lục), bảy bệnh viện, hệ thống giáo dục hoàn chỉnh từ mẫu giáo đến đại học, báo cáo tài chính minh bạch với thu nhập hàng năm gần trăm tỷ NTĐ.
Tranh cãi luôn tồn tại. Người phê bình chỉ ra rằng quản trị nội bộ của Tzu Chi phụ thuộc quá nhiều vào Thiền sư Chứng Nghiêm (Master Cheng Yen), cách kêu gọi quyên góp của một số tình nguyện viên quá tích cực, mâu thuẫn giữa màu sắc tôn giáo của bệnh viện Tzu Chi và vai trò y tế công cộng, cũng như tranh chấp sử dụng đất của các trạm tái chế môi trường. Năm 2015, «Kế hoạch phát triển khu vực Nội Hồ» (內湖園區開發案) gây phản đối mạnh mẽ từ các tổ chức môi trường, trở thành một trong những cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng lớn nhất trong lịch sử Tzu Chi.
⚠️ Góc nhìn tranh cãi
Người ủng hộ Tzu Chi cho rằng đây là tổ chức từ thiện hiệu quả nhất tại Đài Loan, người phê bình cho rằng đây là một tập đoàn tôn giáo khổng lồ thiếu sự giám sát bên ngoài. Cuộc tranh luận này đến nay chưa có kết luận — có lẽ sẽ không bao giờ có. Nhưng bất kể lập trường như thế nào, không ai có thể phủ nhận một điều: Tzu Chi đã thay đổi cách người Đài Loan tưởng tượng về từ ngữ «tình nguyện viên».
Không chỉ có Tzu Chi
Hệ sinh thái công ích của Đài Loan phong phú hơn nhiều so với chỉ có Tzu Chi:
Hiệp hội Bảo vệ Hoang dã (thành lập năm 1995) là một trong những NGO môi trường quan trọng nhất của Đài Loan, tập trung vào bảo tồn sinh thái và giáo dục môi trường. Chế độ « quan sát điểm cố định » của họ — tình nguyện viên theo dõi lâu dài sự thay đổi sinh thái của cùng một khu môi trường sống — đã cung cấp nhiều dữ liệu địa phương mà nghiên cứu học thuật không thể thay thế.
Hội Thị giới chi hội Đài Loan (World Vision Taiwan) thông qua chương trình tài trợ trẻ em, mỗi năm giúp đỡ hàng chục nghìn trẻ em yếu thế. Trại trải nghiệm « 30 giờ đói » của Đài Loan, được tổ chức từ năm 1990 đến nay, hàng năm thu hút hàng nghìn thanh niên tham gia.
Quỹ Phúc lợi Xã hội Eden (thành lập năm 1982) chuyên cung cấp dịch vụ cho người khuyết tật, người sáng lập Lữ Hiệp (bút danh Hạnh Lâm Tử) bản thân là bệnh nhân viêm khớp dạng thấp, dùng kinh nghiệm của mình dựng lên một tổ chức phục vụ hàng chục nghìn người.
Còn vô số người không tên: đội tuần tra của hội phát triển cộng đồng, các bà già cưỡi xe máy mang cơm đến vùng sâu vùng xa, áo chanh lam hướng dẫn đăng ký tại bệnh viện, tình nguyện viên giúp đẩy xe lăn ở ga tàu điện ngầm.
Cảnh đẹp nhất
「Đài Loan đẹp nhất là con người」— Câu nói này đã được Cục Du lịch dùng đến mức nhàm chán, nhưng nó ban đầu chính là miêu tả loại thiện ý hàng ngày này.
Không phải thiện ý từ những buổi gala từ thiện quy mô lớn, mà là những hộp quyên góp tiền lẻ tại cửa hàng tiện lợi, là những người hàng xóm tự phát đi dọn cống rãnh khi bão đến, là những người đường phố chủ động dẫn đường cho du khách nước ngoài bị lạc lối. Số tiền quyên góp trung bình trên đầu người của Đài Loan lâu nay luôn nằm trong nhóm dẫn đầu châu Á. Theo Chỉ số Hào phóng toàn cầu 2024 của CAF (Quỹ Hỗ trợ Từ thiện), Đài Loan đứng thứ 33 toàn cầu, tại châu Á chỉ sau Indonesia và Myanmar.
Nhưng câu nói này cũng đang đối mặt với thách thức. Lão hóa khiến độ tuổi trung bình của tình nguyện viên không ngừng tăng cao — những tình nguyện viên trên 45 tuổi chiếm bảy phần mười. Đô thị hóa làm suy yếu sự gắn kết cộng đồng. Thế hệ trẻ hơn xu hướng tham gia ngắn hạn, theo dự án, thay vì cam kết lâu dài theo kiểu truyền thống. Giờ làm việc quá dài khiến người đi làm ngay cả cuối tuần cũng không nén được thời gian.
Văn hóa tình nguyện có thể truyền thừa cho thế hệ tới không? Câu trả lời có lẽ không nằm ở thể chế, mà ở buổi tự học sáng của một trường học nào đó — khi một «mẹ kể chuyện» khiến một đứa trẻ bảy tuổi lần đầu tiên cảm thấy «giúp đỡ người khác» là một việc rất «cool».
Tài liệu tham khảo
- Quỹ Từ Tâm — Wikipedia（chỉ mục）
- Tzu Chi — Wikipedia (Tiếng Anh)（góc nhìn quốc tế）
- Báo cáo thống kê dịch vụ tình nguyện năm của Bộ Y tế Phúc lợi（nguồn gốc, thống kê 2023）
- Cơ sở dữ liệu pháp quy toàn quốc: Luật Dịch vụ Tình nguyện（nguồn gốc, toàn văn luật）
- Báo cáo năm 2023 của Quỹ Từ Tâm（nguồn gốc, dữ liệu tài chính）
- Trang web chính thức Hiệp hội Bảo vệ Thiên nhiên（nguồn gốc）
- Quỹ Phúc lợi Xã hội Eden（nguồn gốc）
- Chỉ số Cho tặng Thế giới CAF 2024（so sánh quốc tế）
- Quỹ Lão Ngũ Lão（nguồn gốc）
- 〈Siêu nhân Cày cúc và Đồng thời của Đảo: Văn hóa Tình nguyện Thảm họa Đài Loan〉— Taiwan.md（bài viết liên quan trong站）