Chang Chih-chi: de «Imagem e Texto Desencontrados» a «Shasha77», à procura do «curador de informação» para o diálogo na era da polarização

Resumo em 30 segundos: Chang Chih-chi é um dos YouTubers de atualidades mais influentes de Taiwan, cujo canal «Shasha77» se destaca pelo estilo de resumos com atualizações diárias e apresentação de múltiplos pontos de vista. Ele começou no design de informação, procurando, através da «tradução», fazer com que temas sérios entrassem no radar do grande público, e continua a buscar espaço para o diálogo numa sociedade polarizada. Este artigo explora como ele transformou a mudança social num bom negócio e a sua trajetória de gestão de confiança e influência num ambiente complexo.

«Um vídeo de 18 minutos, gravei durante hora e meia, sentia-me sempre a travar.»¹ Isto foi em 2018, quando Chang Chih-chi acabara de se transformar de designer gráfico em YouTuber. Na altura, já era cofundador da conhecida empresa de design «SimpleInfo Design» (簡訊設計), mas decidiu apostar num canal de atualidades com atualização diária, sem pausas durante o ano inteiro.

Esta decisão parecia quase louca na época, mas por trás dela havia uma «teoria da máquina do tempo» racional: YouTubers de atualidades já eram um formato maduro na Europa e nos EUA, e Taiwan inevitavelmente seguiria o mesmo caminho.¹ Sete anos depois, o «Shasha77» ultrapassou 1,65 milhão de inscritos, acumulou mais de 1,67 bilhão de visualizações, com mais de 7.650 vídeos publicados, e Chang Chih-chi passou de um designer escondido atrás dos resumos a uma figura pública que, ao sair à rua, «garante ser reconhecido 3 a 10 vezes por dia».¹²

Início: o jovem atípico de uma família de estudiosos

Chang Chih-chi nasceu a 1 de junho de 1991 em Hsinchu, numa família de doutores: os avós vieram para Taiwan com o Exército Nacionalista em 1949, o pai lecionou numa universidade nos Estados Unidos, ambos os pais possuem doutoramento e duplo mestrado, respetivamente, e vários familiares têm formações académicas elevadas. No ensino primário e secundário, as notas mantiveram-se sempre no topo; na Hsinchu Senior High School, foi presidente de turma durante três anos consecutivos, entusiasta de atividades de clubes e competições interturmas, o que, contudo, fez com que no liceu a maior parte do tempo as notas fossem más (chegou a ser penúltimo da turma). A família deu-lhe enorme liberdade e tolerância, o ambiente de vida era simples (não havia televisão em casa), o que o fazia perder o fio à meada dos temas da moda, mas também cultivou uma curiosidade aberta por culturas não mainstream, anime e o mundo da internet. Após a universidade, cumpriu serviço militar como soldado de primeira classe no Guarda de Honra da Força Aérea da República da China (designer gráfico, não performer), e depois da licença iniciou oficialmente o percurso empreendedor.

No 12.º ano, uma frase do pai marcou a viragem: «Gostas de organizar eventos e fazer amigos, mas essas pessoas excelentes estão todas nas melhores universidades, deves esforçar-te por isso.» Começou a empenhar-se a sério e acabou por entrar no Departamento de Urbanismo da Universidade Nacional Cheng Kung. Outra frase do pai — «Queres ganhar a vida a tocar guitarra?» — também o inspirou a usar o «método de exclusão» para tatear a direção da vida, encontrando o caminho verdadeiramente adequado a partir do que não gostava. Esta experiência de crescimento «atípica» numa família de estudiosos lançou as bases para a sua visão plural posterior no design e na comunicação social.³⁴⁵

Origem: quando o design urbano encontra Wenlin Yuan

A motivação empreendedora de Chang Chih-chi não nasceu do desejo de fama, mas de um «sentido de discrepância». Enquanto aluno de Urbanismo na Universidade Nacional Cheng Kung, às vésperas da formatura deparou-se com o caso de renovação urbana de Wenlin Yuan: «Tomei consciência profunda de que o que aprendera nos manuais tinha uma discrepância enorme com a realidade social.»¹ Na altura, os professores pediam-lhes que traçassem belos planos de futuro, mas dados frios diziam que aquele terreno devia manter o seu aspeto simples, «foi um processo doloroso, nem a mim mesmo conseguia convencer, mas tinha de explicar com muita lógica aos outros.»⁶

Para colmatar esta falha de informação, fundou em 2015, com o sócio Wang Cheng-hsiang, a «SimpleInfo Design» e a marca de responsabilidade social «Imagem e Texto Desencontrados» (圖文不符). A sua primeira «revolução do teclado» foi lançar o curso crowdfunded «Não Apenas Resumos» na plataforma Hahow Good School, ensinando ao grande público a técnica de visualização de informação complexa.⁷ Para ele, design de informação não é apenas embelezamento, mas uma «infraestrutura basilar da comunicação social». A equipa já ganhou vários prémios internacionais de design, incluindo o Red Dot Design Award alemão, o Golden Pin Design Award, o iF Design Award, o Good Design Award e o German Design Award.⁸

Viragem: sete anos de atualização diária, a «Wikipédia auto-mediática»

Em 2018, incentivado pelo amigo A Di, Chang Chih-chi lançou o canal «Shasha77». Para acumular rapidamente confiança e tráfego, fixou a meta de altíssima intensidade de «atualização diária». Isso obrigou a equipa a construir um processo rigoroso tipo fábrica: da seleção de temas, roteiro, filmagem à pós-produção, cada elo tem responsável dedicado.

Esta operação em equipa conferiu ao canal uma estabilidade surpreendente, mas trouxe também desafios comerciais. Como os temas de atualidades tocam frequentemente assuntos sensíveis, o canal era frequentemente assinalado pelo YouTube com «etiqueta amarela» (impossibilitado de participar na partilha de receitas publicitárias). Em 2020, mais de 55% dos vídeos do canal foram marcados com etiqueta amarela.¹ Para sobreviver, Chang Chih-chi estabeleceu um modelo de negócio centrado em «publicidade lida pelo apresentador» e desenvolveu membros patrocinadores como «cinto de segurança», garantindo a sustentabilidade do canal mesmo sob golpes do algoritmo.

Além de atualidades, Chang Chih-chi investe ativamente na construção do ecossistema de novos media: cofundou com A Di a Associação de Criadores Audiovisuais de Novos Media de Taiwan (atual presidente da 3.ª direção) e lançou em conjunto o FEAT.CON Encontro Anual de Criadores Audiovisuais de Taiwan; em 2021 cofundou com vários parceiros a Harmony Capital (和氣資本), participando em investimentos em projetos de entretenimento audiovisual. Foi apresentador oficial de Pokémon TCG em Taiwan, participou em grandes iniciativas cívicas como #TaiwanCanHelp e #GoodHomeIAmHome, lançou os livros pessoais «Bem-vindo ao Shasha77» (2020) e «O Cidadão Pode Ter Muito Assunto» (2021), e relançou em 2022 o podcast «Shasha77», que chegou ao topo do ranking da Apple Podcast.⁹

Além de atualidades, Chang Chih-chi estendeu a atuação à educação infantil, criando a marca própria «Mangougou» (芒狗狗), desenvolvendo livros ilustrados de educação de competências para crianças dos 3 aos 6 anos.¹⁰ Procura, através de materiais didáticos locais, que pais e filhos construam memórias culturais comuns, e traduza conceitos complexos de literacia financeira e social para a geração seguinte. Recentemente lançou série de livros ilustrados duplos sobre etiqueta pública, livros de jogo de caça ao tesouro, coleção «O Comboio Prometido», entre outras novidades, ampliando continuamente a influência.¹¹¹²

Controvérsia: o dilema da «neutralidade» na era da polarização

Chang Chih-chi afirmou que os valores centrais do canal são «verdade, diversidade, dar voz»,¹ procurando apresentar diferentes pontos de vista em cada vídeo. Contudo, esta «apresentação paralela de perspetivas» na Taiwan politicamente muito polarizada é frequentemente interpretada como «falsa neutralidade» ou «agradar a ambos os lados».

Em julho de 2025, a deputada Wang Hung-wei acusou Chang Chih-chi de «viver de contratos do governo», gerando debate aceso na internet.¹³ Segundo estatísticas, a SimpleInfo Design assumiu cerca de 34 contratos governamentais entre 2016 e 2024, num total de cerca de 37 milhões de NTD, sendo a Câmara Municipal de Taipé a entidade com mais contratos.¹³¹⁴ Chang Chih-chi respondeu que a empresa, com 50 pessoas, tem custos de pessoal de 200 a 300 milhões de NTD em sete anos, a receita de contratos representa parte ínfima, e os parceiros abrangem municípios de vários partidos.¹³

O subsequente incidente do «Resumo do Grande Recall» levou a controvérsia ao auge. Parte do público considerou o conteúdo tendencioso, provocando uma avalanche de cancelamentos de inscrição e queda de tráfego. Chang Chih-chi admitiu no Threads ter pensado em parar as atualizações, e suspirou: «Numa sociedade cooperativa que tem a confiança como base, "não confiar levianamente nos outros" soa razoável na teoria, mas na prática é muito contra-intuitivo.»¹⁵

Significado: a «aura carismática» que a IA não rouba

Perante a onda de IA e o impacto dos vídeos curtos, Chang Chih-chi demonstra a resiliência de um «simples longotermismo». Acredita que a IA, embora exímia em compilar informação, carece da «aura carismática» que toca o coração.¹ «Muitos dos momentos mais importantes de inspiração na minha vida vêm de trechos que a IA apagaria: uma nota de rodapé, uma historieta muito parva.»¹

Para Chang Chih-chi, empreender e gerir o canal é um processo contínuo de tentativa e erro. Define-se como de vida simples: o sistema de pedidos no telemóvel só guarda pratos fixos, toda a energia é investida em «repetir coisas aborrecidas mas certas».¹ Num hoje em que a polarização dificilmente se inverte, ele não busca o rumo, mas tenta encontrar na sociedade de Taiwan aquele grupo que «não gosta de discutir coisas de forma agitada», prosseguindo uma maratona sobre a compreensão.

Leituras complementares

• A Di (阿滴): cofundador da Associação de Criadores Audiovisuais de Novos Media de Taiwan, ambos YouTubers de conhecimento da geração «chefe de bairro»
• Ba Jiong (八炯): também centrado em comentário de atualidades, mas segue a via da «zombaria e contra-infiltração», outra estratégia de auto-media
• Transição Democrática de Taiwan: contexto da evolução do debate público em Taiwan por trás do estilo de curadoria de «apresentação paralela de perspetivas» de Chang Chih-chi

Referências