國際品牌在台的味蕾變革:從麥當勞玉米濃湯到「萬家福」的在地深耕

從麥當勞玉米濃湯到必勝客「獵奇」披薩,國際品牌如何透過在地化策略融入台灣生活?本文橫跨速食、量販與超商,解析品牌如何轉化文化張力,並特別更新家樂福更名為「萬家福」與「樂家康」後的最新佈局。

30 秒概覽: 國際品牌進入台灣市場,不僅帶來全球化的商品,更透過深入的在地化策略,將台灣獨特的飲食文化與消費習慣融入產品與服務。從麥當勞的玉米濃湯、肯德基的葡式蛋撻,到必勝客挑戰味蕾極限的特色披薩,以及 7-ELEVEN 的滷味與 OPEN 將,甚至迴轉壽司對鮭魚的偏愛,這些案例展現了品牌對台灣市場的尊重與彈性。更進一步,星巴克的特色門市、好市多的全球店王地位、摩斯漢堡的米食文化、IKEA 的餐飲奇蹟,乃至家樂福併購更名後的轉型,都共同描繪出國際品牌如何透過文化融合,創造出獨特的成功方程式。

國際品牌在全球擴張的過程中,往往面臨如何在標準化與在地化之間取得平衡的挑戰。在台灣,這項挑戰催生了許多獨特的產品與服務,不僅讓這些品牌更貼近台灣消費者的生活,也意外地創造出許多令外國人驚訝的「台灣限定」體驗。這些在地化策略,不僅是商業上的成功,更反映了台灣豐富多元的飲食文化與消費習慣。

麥當勞:暖胃玉米濃湯與在地地瓜的魅力

全球速食龍頭麥當勞,在台灣市場展現了其在地化的彈性。其中最為人所知的,莫過於其菜單上的玉米濃湯金黃地瓜條。玉米濃湯在全球麥當勞中可謂獨樹一幟,其起源可追溯至 1978 年,在美國麥當勞正式進駐台灣(1984 年)之前,台灣本地一家名為「麥當樂」的速食店便已提供「雞絨玉米湯」12。麥當勞進入台灣後,為了迎合台灣人「吃飯配湯」的飲食習慣,特別保留並優化了這項產品,使其成為台灣麥當勞的經典配餐選項2

📝 策展人筆記: 玉米濃湯的在地化,不僅是口味上的調整,更是對台灣人飲食習慣深層理解的體現。一碗熱湯,承載著台灣人對正餐的期待與慰藉。

此外,台灣麥當勞也曾推出選用台灣在地台農 64 號紅心地瓜製成的金黃地瓜條1。這項產品不僅滿足了台灣消費者對地瓜的喜愛,也展現了品牌在食材選用上與在地農業的連結。這些在地化的產品,成功地將麥當勞從單純的「美式速食」轉化為更具「台灣味」的餐飲選擇。

肯德基:蛋撻稱霸與紙包雞的創新

肯德基在台灣的在地化策略,則以其葡式蛋撻的巨大成功為代表。這款甜點甚至被戲稱為「被炸雞耽誤的蛋撻店」3。葡式蛋撻的引進,源於 1990 年代台灣掀起的葡式蛋撻熱潮,肯德基於 1998 年引進澳門瑪嘉烈蛋撻的配方,並迅速成為其招牌商品3。這項策略成功地將肯德基在台灣的品牌形象,從單純的炸雞專賣店,拓展為「甜點與主食並重」的餐飲選擇,蛋撻甚至成為許多消費者光顧肯德基的主要原因之一。

除了蛋撻,肯德基在台灣也推出了紙包雞系列,這種利用紙包烘烤鎖住肉汁的烹飪方式,在全球肯德基中相對少見,卻符合台灣人偏好鮮嫩多汁口感的飲食習慣4。此外,地瓜 QQ 球地瓜薯條等產品,同樣運用了台灣在地地瓜,並融入了台灣夜市小吃的元素,進一步深化了肯德基在台灣市場的在地連結4

必勝客:挑戰味蕾極限的創意披薩

台灣必勝客的在地化策略,可謂是國際品牌中最具實驗性與話題性的代表。從「香菜皮蛋豬血糕比薩」到「臭豆腐比薩」、「珍珠奶茶比薩」,這些挑戰消費者味蕾極限的創意產品,屢屢引發社群媒體的熱烈討論56。例如,2021 年推出的香菜皮蛋豬血糕比薩,在上市當天就創下 Google 關鍵字搜尋量單日突破 10 萬筆的紀錄5

這些看似「奇特」的口味背後,是必勝客總經理梁家俊(來自香港)所推動的「電商思維」與「WOW Pizza 策略」5。梁家俊認為,在台灣這個外送平台盛行的市場,必勝客實質上是電商,因此「討論度 (Talkability)」、「流量 (Traffic)」與「銷售 (Transaction)」成為關鍵的 3T 策略5。透過不斷推出具備高度話題性的在地化產品,即使消費者不一定會購買這些特殊口味,也能有效提升品牌在網路上的聲量與關注度,進而帶動整體銷售5。這種策略不僅打破了台灣人「節慶才吃披薩」的既定印象,也成功地將必勝客塑造成一個充滿創新與活力的品牌5

7-ELEVEN:生活提案的實踐者與 OPEN 將的魅力

作為台灣便利商店文化的代表,7-ELEVEN 的在地化早已超越了單純的產品範疇,而是深入到台灣人的日常生活之中。除了廣為人知的茶葉蛋(年銷量破億顆),近年來 7-ELEVEN 更推出了「星級饗宴滷味」,將台灣傳統夜市的滷味文化標準化,提供消費者 24 小時隨時可享用的便利78

📝 策展人筆記: 7-ELEVEN 的成功,不僅在於商品的多樣性,更在於它如何將便利商店打造成一個提供「生活提案」的平台,滿足台灣人對便利與在地美食的雙重需求。

另一個成功的在地化案例,則是其專屬代言吉祥物 OPEN 將。OPEN 將於 2005 年由統一超商與日本電通共同開發,不僅擁有完整的角色設定與故事背景,更透過周邊商品、主題活動等方式,成功地融入台灣的流行文化,甚至曾為 7-ELEVEN 創造年營收 10 億台幣的商業價值7910。OPEN 將的成功,證明了品牌吉祥物在台灣市場的巨大潛力,以及其在建立品牌情感連結上的重要性。

迴轉壽司:台灣人對鮭魚的狂熱

近年來在台灣市場快速崛起的迴轉壽司品牌,如壽司郎、藏壽司等,也展現了有趣的在地化現象,即台灣消費者對鮭魚的異常狂熱。相較於日本本土,台灣迴轉壽司店的鮭魚品項與銷量通常遠高於其他魚種11。這種現象甚至在 2021 年引發了「鮭魚之亂」,當時壽司郎舉辦改名優惠活動,吸引了全台 300 多人為享用免費壽司而將身份證改名為「鮭魚」1112

台灣人對鮭魚的偏愛,可歸因於其「CP 值高、口感肥美」的普遍認知,以及早期日本料理在台灣推廣時,鮭魚作為普及度最高的生魚片選擇11。數據顯示,台灣最大的鮭魚進口商爭鮮,每年進口約 2500 公噸鮭魚,佔全台進口量的約 20%1113。這股對鮭魚的熱愛,促使迴轉壽司品牌在台灣市場推出更多元的鮭魚產品,以滿足消費者的需求。

星巴克:第三空間的在地美學

星巴克在台灣的在地化策略,不僅體現在飲品上,更深入到其「第三空間」的經營理念。台灣星巴克透過改造古蹟或結合在地景觀,打造出獨具特色的門市,例如位於大稻埕葉金塗古宅的保安門市、雲林虎尾的舊合同廳舍門市,以及花蓮理想大地門市等1415。這些特色門市不僅提供咖啡,更成為當地文化與歷史的載體,降低了國際品牌與在地環境的隔閡,提升了消費者的空間體驗15

此外,星巴克也積極推出具備台灣特色的節慶禮盒,如中秋月餅、端午粽子,以及在地食材產品,如在地茶飲系列和芋頭蒙布朗等14。這些產品的推出,旨在迎合台灣消費者對節慶習俗的重視以及對在地風味的偏好,進一步深化品牌與台灣文化的連結。

好市多:全球店王與在地化服務的完美結合

美式量販店好市多(Costco)在台灣的成功,堪稱國際品牌在地化的典範。台灣的好市多門市,特別是南台中店,曾奪下「全球獲利第一」的寶座,而內湖店與中和店也常年位居全球前十名1617。好市多在台灣的會員數超過 400 萬,以每年 1350 元的年費估算,光是會員費收入就高達 54 億台幣,這也印證了其 80% 獲利來自會員費而非商品毛利的商業模式17

好市多在台灣的在地化服務也相當顯著,例如設有全球少見的加油站,其中北台中店的發油量更是全台第一18。此外,雖然好市多以大份量商品為主,但台灣門市也針對在地家庭結構,增加了更多台灣人喜愛的熟食與零食選項17。這種策略精準地打中了台灣人「追求高 CP 值」與「家庭採買」的消費心理,使其在台灣市場取得巨大成功。

摩斯漢堡:米食文化的東方速食代表

源自日本的摩斯漢堡(MOS Burger),在台灣市場成功地將其「東方口味」與「科技感服務」的特色發揚光大。其中最具代表性的產品便是米漢堡。台灣摩斯漢堡於 1991 年推出「摩斯燒肉珍珠堡」,以台灣在地米為主要食材,成功將米食文化融入速食產品,使其成為品牌標誌性商品1920

摩斯漢堡也積極推動在地食材的應用,例如在 2020 年榮獲全台第一家「台灣豬證明標章」,並強調使用台灣米標章產品19。相較於其他美式速食品牌,摩斯漢堡更貼近台灣人對精緻速食與米食文化的依賴,成功在市場中建立獨特的定位。

IKEA:被家具耽誤的餐廳與創意行銷

瑞典家具品牌 IKEA 在台灣,則以其「被家具耽誤的餐廳」形象深植人心。台灣 IKEA 的餐飲營收佔比高達 12%,是全球平均(4-5%)的近 3 倍,位居全球第一2122。其中,僅 10 元的霜淇淋年銷量便突破百萬支,其銷量甚至佔美食營收的 30%23。這種「帶路雞策略」透過低價美食吸引人流,不僅提升了顧客的購物體驗,也讓消費者產生「IKEA 產品都很便宜」的心理印象24

IKEA 在台灣的在地化行銷也充滿創意,例如其鯊魚 (BLÅHAJ) 玩偶在台灣掀起一股熱潮,並結合台灣節慶推出特色美食,如哇沙米霜淇淋、豆漿醬油膏霜淇淋等獵奇口味25。這些策略成功地將「逛家具」轉化為「家庭聚餐行程」,滿足了台灣人對餐飲的高度興趣。

家樂福:從國際品牌到「萬家福」的在地深耕

法國量販品牌家樂福(Carrefour)在台灣的在地化策略,經歷了從積極併購到品牌轉型的重大變革。2020 年,家樂福以 32 億元新台幣收購了頂好 (Wellcome) 與 Jasons 超市,此舉旨在補強其在「社區型超市」的版圖,以應對台灣零售市場的激烈競爭2627。透過併購,家樂福得以快速擴張其店鋪網絡,更深入台灣的社區,提供更貼近居民需求的服務。

家樂福也積極推動「影響力中心」計畫,與台灣小農深度合作,推廣在地食材與友善雞蛋,展現其對在地農業的支持28。然而,隨著統一集團於 2023 年 6 月 30 日完成交割,正式取得台灣家樂福 100% 股權,使其成為純台資公司2930。這項股權變動,也導致了品牌名稱的轉變。由於與法國家樂福的品牌授權合約到期,台灣家樂福於 2025 年 12 月 19 日決議終止授權,並自 2026 年 7 月 1 日起正式更名313233

量販店將更名為**「萬家福」(Prosperity Plaza),而超市則更名為「樂家康」(Uni-Prosperity)**3435。這次更名不僅是招牌的更換,更象徵著家樂福正式納入統一零售體系,與 7-ELEVEN、康是美等品牌產生更深度的綜效,也代表了品牌形象從「法國品牌」轉向「本土品牌」,強調「萬家福」與「樂家康」的吉祥意涵,更符合台灣消費者的文化偏好3637

結論

國際品牌在台灣的在地化策略,是一場融合全球視野與在地洞察的味蕾變革。從麥當勞的玉米濃湯、肯德基的葡式蛋撻,到必勝客的創意披薩、7-ELEVEN 的滷味與 OPEN 將,以及迴轉壽司的鮭魚狂熱,這些案例不僅是商業上的成功,更是台灣獨特飲食文化與消費習慣的生動寫照。更進一步,星巴克的特色門市、好市多的全球店王地位、摩斯漢堡的米食文化、IKEA 的餐飲奇蹟,乃至家樂福的在地併購與品牌轉型,都共同描繪出國際品牌在台灣這片土地上,如何透過文化融合與商業創新,創造出獨特的成功方程式。這些品牌透過不斷的創新與調整,證明了唯有深入理解並擁抱在地文化,才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,與消費者建立深厚的情感連結。

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參考資料

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  34. 7 月 1 日起家樂福正式改名! (Threads) — 社群消息確認家樂福更名為「萬家福」與「樂家康」的最新進展。
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  36. 陪伴台灣 38 年的家樂福正式謝幕 (Instagram) — 回顧家樂福在台灣的歷史,並介紹新品牌「萬家福」的吉祥意涵。
  37. 家樂福關店整併又傳改名「樂家康」 (Yahoo股市) — 深入探討統一接手後家樂福的店型調整與品牌重塑策略。
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