PanSci: del agujero negro de las noticias científicas a la industria del conocimiento en el algoritmo

Resumen en 30 segundos: PanSci es un sitio web y comunidad científica de Taiwán fundado en 2011. Surgió de un proyecto cancelado de la Taiwan Digital Culture Association; en sus primeros años se sostuvo gracias a que Cheng Kuo-wei y Hsu Ting-yao visitaban a blogueros científicos, solicitaban colaboraciones y gestionaban la comunidad. Para 2013 ya contaba con más de 80 blogueros científicos y más de 2.780 artículos. Los estudios posteriores de comunicación situaron a PanSci dentro de la democratización de la comunicación científica en Taiwán, la participación pública en redes sociales y la comparación entre sitios de divulgación científica de ambos lados del estrecho. Para la década de 2020, PanSci había conectado artículos, PanSci School, Science Student, video, proyectos publicitarios, comercio electrónico y una MCN de YouTube en una red de servicios de conocimiento. Su tensión central es muy clara: para que la ciencia permanezca en la discusión pública, la plataforma primero debe sobrevivir entre proyectos comerciales y algoritmos.

Aquel proyecto cancelado

En 2014, Cheng Kuo-wei miró hacia atrás y escribió sobre el origen de PanSci, pero no lo presentó como un mito emprendedor. Lo que escribió fue la historia de un sitio web que quedó después del fracaso de un proyecto.

En ese momento se había incorporado a la Taiwan Digital Culture Association. Para que la asociación pudiera mantener a una persona más, Hsu Ting-yao aceptó un proyecto destinado a promover en internet los logros de Taiwán en biociencia y medicina. Cheng trabajó según su propia imaginación y, cuando recordó que debía informar al cliente sobre el avance, descubrió que la dirección no coincidía con las necesidades del cliente. El proyecto fue cancelado, la fuente de su salario desapareció, pero PanSci nació allí. ¹

Ese comienzo es importante, porque todas las decisiones posteriores de PanSci pueden leerse desde ahí: sus raíces no estaban en universidades, departamentos gubernamentales ni institutos de investigación, sino en blogs, periodismo ciudadano y comunidades en línea. Ese grupo descubrió que a la discusión pública taiwanesa le faltaba un lugar capaz de devolver la ciencia a los asuntos sociales.

Cheng Kuo-wei no tenía un título científico. En 2014 se describió a sí mismo como un “editor en jefe incompetente sin formación científica”, y al principio la redacción estaba compuesta solo por él. El primer trabajo de PanSci fue artesanal: visitar a los pocos pero entusiastas blogueros científicos de Taiwán y pedirles que se convirtieran en columnistas. ¹

El verdadero problema está en cómo se diseña la sala: si científicos, educadores, lectores y editores pueden corregirse mutuamente en un mismo lugar.

Las noticias científicas son un gran agujero negro

En 2013, cuando Business Next escribió sobre PanSci, ofreció un diagnóstico temprano y muy preciso: a los medios dominantes de Taiwán les faltaban noticias científicas. Cheng Kuo-wei resumió entonces el problema en una frase sombría: “Las noticias científicas son un gran agujero negro”. ²

Esa frase señalaba un problema público muy concreto. La Cuarta Central Nuclear, la carne bovina estadounidense, la ractopamina, la gripe aviar: cada controversia pública de comienzos de la década de 2010 involucraba cuestiones de ciencia, riesgo, estadística, instituciones y confianza. Cuando los medios dominantes no cuentan con periodistas científicos estables, la ciencia entra en la discusión pública como traducción de cables extranjeros, citas de expertos, frases breves de comentario político o rumores de internet.

La primera posición de PanSci se parecía por eso más a una capa intermediaria ignorada dentro de los asuntos públicos. En marzo de 2013, el foro “Divulgación científica y nuevos medios” atrajo a más de 300 jóvenes; allí se habló desde la física del tiro con arco en el cine hasta la psicología de las rupturas amorosas. El mismo reportaje señalaba que los lectores de PanSci eran principalmente estudiantes de secundaria y universitarios, y que el sitio se había convertido en una fuente de conocimiento científico para ellos. ²

Esa escena temprana es crucial: antes de la era del video corto, PanSci ya entendía que “que el lector esté dispuesto a detenerse” era una condición para que la ciencia entrara en la vida pública.

La sala de 80 blogueros científicos

Para 2013, PanSci ya no parecía un sitio pequeño.

Un reportaje de aquel año del Taiwan Science Forum señaló que PanSci había acumulado más de 80 blogueros científicos y más de 2.780 artículos, con más de 20.000 visitantes diarios y más de 130.000 visitantes mensuales. ³ Para el internet taiwanés de comienzos de la década de 2010, esas cifras representaban una densidad comunitaria: un grupo de personas dispuestas a traducir conocimiento especializado a lenguaje público empezaba a tener una entrada estable.

En 2014, Cheng Kuo-wei ofreció otro conjunto de cifras tempranas: durante el primer año PanSci tenía solo un editor de tiempo completo, se alegraba si un artículo alcanzaba entre 2.000 y 3.000 visitas, y registraba apenas veinte o treinta mil visitas mensuales; cuatro años después, el tráfico mensual superaba los 2,5 millones y Facebook acumulaba más de 170.000 “me gusta”. ¹

Estas cifras muestran que la sociedad taiwanesa sí tenía demanda de lectura científica, solo que esa demanda no necesariamente se parecía a los libros de texto escolares ni a los artículos académicos. La grieta que PanSci encontró fue convertir la ciencia de “respuesta” en “método de discusión”.

Banner de la página de inicio oficial de PanSci. El eslogan “Make our science PanScience” condensa en una palabra la proposición central de su fundación en 2011: “Pan” como de todos, transdisciplinario, abrir la ciencia para que cualquiera pueda entrar. Fair use editorial commentary on PanSci's brand identity.

La página oficial “Sobre nosotros” formula su misión de manera directa: PanSci invita a investigadores, educadores, aficionados y personas afectadas por la ciencia a conversar conjuntamente sobre ciencia, devolver el desarrollo científico al foro público taiwanés y pensar racionalmente las dimensiones científicas de los asuntos sociales. ⁴

La frase más citada de PanSci también aparece allí:

“La ciencia es demasiado importante para dejarla solo en manos de los científicos.” ⁴

Es fácil leer esa frase como un lema, pero su verdadera dificultad está en la segunda mitad: si la ciencia debe abrirse a más personas para una discusión común, ¿a quién se le entrega? Si se entrega a los medios, aparecen los titulares y las visitas; si se entrega a las redes sociales, aparecen la emoción y las cámaras de eco; si se entrega a la escuela, aparecen el currículo y los exámenes; si se entrega a las empresas, aparecen el patrocinio y la confianza.

Durante estos quince años, PanSci ha estado cambiando de marcha entre esas respuestas.

Cómo lo vieron después los investigadores

PanSci también entró en los archivos de casos de los investigadores en comunicación.

En 2016, el repositorio académico de la Universidad Nacional Chengchi incluyó el estudio de Shih Tsung-jen “Sitios de redes sociales y participación pública: estudio de usuarios de la página de Facebook de Pansci”. Tomando como objeto a PanSci, la mayor comunidad científica de Taiwán, y mediante una encuesta en línea de N = 1.160, el trabajo indicó que el uso de Pansci tenía efectos positivos tanto en la participación informativa como en la participación cívica; entre las motivaciones de uso, la motivación social se relacionaba con ambos tipos de participación, mientras que las motivaciones de entretenimiento, autoubicación e información se vinculaban con la participación cívica. ⁵

Dicho de otro modo, el Facebook de PanSci difundía artículos y al mismo tiempo entrenaba a una parte de sus usuarios para conectar contenidos científicos con la participación en asuntos públicos.

En 2017, Communication & Society publicó “Una exploración preliminar de las características y efectos comunicativos de los sitios de divulgación científica de ambos lados del estrecho”, que comparaba mediante análisis de contenido a Guokr, de China, y PanSci, de Taiwán. El estudio encontró que ambos sitios atendían temas científicos diversos, pero Guokr se inclinaba más hacia biomedicina y ciencias de la Tierra, mientras que PanSci daba más importancia a física, informática y matemáticas; los artículos y titulares de PanSci eran más vívidos y también prestaban más atención a opiniones diversas procedentes de distintas fuentes. ⁶

Esa comparación situaba a PanSci dentro de las diferencias de sociedad civil entre ambos lados del estrecho: aunque sean plataformas de divulgación científica, la manera de escribir los artículos, organizar las fuentes y diseñar la interacción refleja el entorno político y social.

En 2020, el capítulo sobre Taiwán de Communicating Science: A Global Perspective, publicado por ANU Press, incorporó el proyecto de blogs científicos PanSci, iniciado en 2011, a la historia de la comunicación científica en Taiwán. El capítulo describía a PanSci como una de las comunidades de conocimiento de comunicadores científicos más grandes e importantes de Taiwán, y situaba la conversión de PanMedia en empresa con fines de lucro dentro del contexto de “construir un ecosistema de conocimiento”. ⁷

Al unir estas tres perspectivas de investigación, la posición de PanSci se vuelve clara: cuando Taiwán pasó de “expertos que enseñan al público” a “ciudadanos que discuten juntos la ciencia”, PanSci se comercializó temprano y también fue observado temprano por investigadores.

Publicidad, cursos y comercio electrónico también son parte de la comunicación científica

La página oficial de PanSci no oculta su modelo comercial. Enumera proyectos publicitarios, producción audiovisual, colaboración en eventos, comercio electrónico y publicación de cursos en línea. ⁴

Esto lo distingue mucho de The Reporter. The Reporter sitúa la “no interferencia de la publicidad ni de las tasas de clics” dentro de su compromiso ético como medio de investigación sin fines de lucro; PanSci, en cambio, desde el comienzo se pareció más a una empresa de comunidad de conocimiento. Quiere promover la discusión pública, pero también debe aceptar encargos, vender cursos, organizar actividades, producir video y vender productos.

Cuando en 2014 PanSci se preparaba para independizarse y constituir Pan Knowledge, Cheng Kuo-wei lo llamó una empresa social. El problema que quería abordar era la “crisis ecológica del conocimiento”: la creación, transformación, difusión y aplicación del conocimiento tenían problemas. ¹ Esa formulación es mucho más amplia que “sitio de divulgación científica”, y también mucho más riesgosa, porque empuja a PanSci hacia una zona gris entre medios, educación e industria.

En 2018, TechNews informó que Pan Knowledge había invertido en la plataforma de financiamiento colectivo flyingV, y describió que Pan Knowledge había surgido de PanSci y luego se había expandido gradualmente hacia varios medios verticales, actividades, educación y espacios físicos. ⁸ En 2026 aún no puede considerarse que todas las marcas mencionadas en aquel reportaje sigan igual de activas, pero el texto revelaba la ambición de Pan Knowledge: convertir el contenido de conocimiento en servicios, productos y plataformas.

La página corporativa de 104 Job Bank es aún más directa. Pan Knowledge se ubica dentro de la industria de contenidos digitales, con un capital de 30 millones de dólares taiwaneses y 50 empleados; sus principales productos y servicios incluyen contenidos para nuevos medios, producción audiovisual, marketing integrado de publicidad digital, análisis de datos de plataformas audiovisuales, cursos en línea, comercio electrónico y una plataforma de aprendizaje por suscripción. La página también afirma que en 2023 obtuvo la calificación de MCN de YouTube. ⁹

La presentación de medios de Pan Knowledge de 2022 usa un lenguaje comercial todavía más descarnado. El documento afirma que PanSci supera en promedio los 3 millones de visitas mensuales, cuenta con una comunidad de 450.000 lectores en Facebook, 220.000 en YouTube y 84.000 en Instagram, y describe sus servicios como traducción de marca, verificación de información, infografías y marketing multicanal. ¹⁰

Ese documento es material de ventas, y precisamente por eso resulta útil. Permite ver qué vende PanSci hacia afuera: investigación, reportajes, extractos de libros, experimentos, animaciones, publicaciones en redes sociales y colaboración con KOL, empaquetados como servicios de marketing de conocimiento que las marcas pueden comprar.

Decir que esto es “contaminación comercial de la divulgación científica” es demasiado rápido. Más precisamente, PanSci trata la comercialización como un problema de supervivencia de la comunicación científica: sin ingresos, la discusión pública sobre ciencia solo puede arder gracias al entusiasmo; una vez que las fuentes de ingresos dependen de empresas y plataformas, la confianza se convierte en algo que hay que volver a demostrar cada día.

Aquel video de la granja Lin Feng Ying

En 2016, este problema de confianza estalló de manera concentrada.

PanSci aceptó patrocinio de Wei Chuan, planificó el “Cuerpo de investigación PanSci”, llevó a editores e investigadores a observar la fábrica de Wei Chuan, la granja Lin Feng Ying y el Instituto Central de Investigación, y produjo un video sobre el proceso de elaboración de la leche fresca Lin Feng Ying. En aquel momento, Ting Hsin/Wei Chuan era objeto de fuertes cuestionamientos por escándalos de seguridad alimentaria y campañas de boicot; después de la publicación del video, muchos internautas criticaron a PanSci por aceptar patrocinio de una empresa controvertida y ayudarla a lavar su imagen. ¹¹

La Agencia Central de Noticias informó entonces que, al responder a la pregunta “¿Debe boicotearse a Ting Hsin?”, Cheng Kuo-wei dijo que su respuesta era: “No lo sé”. Su sentido se acercaba más a una metodología: antes de comprender suficientemente, reunir datos que uno considere confiables y encontrar las fuentes más originales, no se puede fingir que se sabe. ¹²

Aquí un medio científico chocó con el problema de la confianza pública. Cuando quien paga es también quien está siendo discutido, a los lectores les importan los datos de las pruebas, pero también preguntan: ¿la forma de plantear la discusión, el lugar de la entrevista, el acceso a los datos, la edición del video y el momento de publicación fueron moldeados por los intereses del cliente?

Al ordenar la controversia, The News Lens la situó dentro de las dificultades de supervivencia de los medios y la publicidad nativa: sin dinero es difícil que los medios produzcan contenido profundo, pero de quién se acepta dinero, cómo se revela y si se conserva la posibilidad de presentar contraejemplos afecta directamente la confianza. ¹¹

Este episodio merece estar en una entrada sobre PanSci porque volvió visible su contradicción central: cuando dices que quieres “discutir con racionalidad y evidencia las dimensiones científicas de los asuntos sociales”, los lectores te exigirán aplicar el mismo estándar a tus propias condiciones comerciales.

De artículos de divulgación científica a conjuntos de preguntas para el aula

PanSci no se quedó después solo en los medios.

La página oficial de PanSci School se define como una plataforma de cursos en línea del grupo de medios Pan Knowledge, orientada a difundir el conocimiento de manera más eficaz mediante canales de aprendizaje diversos, talento interdisciplinario y temas aplicables. ¹³ Esta es la primera capa de la transición de PanSci desde los “lectores” hacia los “aprendices”.

Otro producto más cercano al aula es “Science Student”. En 2020, Pan Knowledge, Nan I Book Enterprise y Science Monthly lanzaron conjuntamente una plataforma de lectura de divulgación científica que utilizaba 10.000 artículos de divulgación de PanSci y la base de datos de 50 años de Science Monthly, para luego ser reescritos por docentes como textos breves y preguntas adecuados para estudiantes de secundaria básica y superior. ¹⁴

La transformación aquí es interesante. Los primeros artículos de PanSci solían estar escritos para adultos y lectores de nivel universitario o superior; al llegar a Science Student, debían reescribirse en materiales de unas 400 palabras, alineados con el avance curricular y utilizables por docentes en lectura matutina o conjuntos de preguntas de alfabetización. ¹⁴

Cuando un sitio científico entra en el aula, sus lectores se convierten en “personas atrapadas entre el currículo, los exámenes, la capacidad lectora y el tiempo de preparación docente”. Esto cambia el escenario de la dimensión pública de PanSci: del foro público en internet a la lectura científica dentro de la escuela.

Esto también permite compararlo con la Enciclopedia de Taiwán. La Enciclopedia de Taiwán fue un proyecto estatal para establecer una versión autorizada del conocimiento; PanSci, en cambio, es una plataforma privada que descompone el conocimiento científico en artículos, conjuntos de preguntas, cursos, videos y servicios. La primera pregunta es “quién tiene derecho a definir el conocimiento sobre Taiwán”; la segunda, “cómo puede el conocimiento ser visto, leído hasta el final, transformado y usado de nuevo”.

Un miércoles por la mañana, día de grabación

En 2026, la imagen más visible de PanSci quizá no esté en su sitio web, sino en el video corto.

Esta dirección tiene antecedentes. En 2022, PeoPo Citizen Journalism informó que un video explicativo de PanSci sobre la viruela símica/Mpox alcanzó más de 2,2 millones de visualizaciones en YouTube; para entonces el canal ya acumulaba más de 400 videos y cerca de 400.000 suscriptores. ¹⁵¹⁶

Desde la lectura de las imágenes del telescopio Webb publicada ese mismo año en su canal oficial hasta PanSci NEWS EP46, de 2026, puede verse cómo la audiovisualización de PanSci ha probado formatos entre astronomía, medicina, ciencia cotidiana y noticias científicas. ¹⁷¹⁸

Un perfil de Mirror Media relató que Cheng Kuo-wei, al enfrentar un estancamiento del tráfico, empezó a publicar diariamente videos cortos de noticias científicas. En los días de grabación, sus colegas seleccionan noticias científicas de fuentes como Nature, Science y Science Alert; Cheng exige que los guiones revisen tanto el artículo académico original como la cobertura de otros medios científicos de alta calidad, y luego usan herramientas de IA para ayudar a digerir los papers y evaluar ventajas y defectos de distintas versiones del guion. ¹⁹

Ese flujo de trabajo condensa quince años de cambios en PanSci: al comienzo fueron blogs y artículos; después redes sociales, actividades, cursos y comercio electrónico; ahora también debe enfrentarse a las plataformas de video corto. Quien comunica ciencia debe investigar, comprender métodos de investigación y escribir, pero también entender ritmo, cámara, memes, algoritmos y retención de audiencia.

Mirror Media escribió que Cheng Kuo-wei explica un paper científico en unas 1.200 palabras durante tres minutos, e intenta exponer el método de investigación para que la audiencia pueda cuestionar si el estudio se sostiene. ¹⁹ En realidad, es el ideal más antiguo de PanSci traducido a un formato nuevo: el público recibe la conclusión, pero también ve “por qué puedes cuestionar esa conclusión”.

Pero el video corto también vuelve la presión más desnuda. En la entrevista, Cheng habló de la ansiedad por el tráfico y dijo que, si la ciencia no se hubiera alejado de la sociedad, no habría necesidad de entrar en el campo de batalla de la ansiedad por el tráfico. ¹⁹ Esa frase casi puede funcionar como una nota al pie de PanSci en la década de 2020: los comunicadores científicos entran en los algoritmos porque la discusión social ya ocurre allí.

Esto también conecta a PanSci con la industria y cultura de los YouTubers taiwaneses. Cuando el contenido de conocimiento entra en YouTube y en el video corto, debe enfrentar, al igual que los creadores de entretenimiento, la frecuencia de actualización, los hábitos de audiencia, las reglas de plataforma y la conversión comercial; el contenido científico suma además otra presión, porque el costo del error recae sobre la comprensión pública.

Del sitio web a la industria del conocimiento

Logotipo de PanSci, versión 2024. El eslogan “Be curious about everything!” corresponde a su proceso de crecimiento desde “sitio de divulgación científica” hasta “cadena de suministro de contenidos de conocimiento”. Fair use editorial commentary on PanSci's brand identity.

La empresa matriz de PanSci, Pan Knowledge, se ha parecido cada vez más a un proveedor de servicios para la industria del conocimiento.

La página de 104 afirma que, tomando como base su experiencia en producción de contenidos, incorpora análisis de datos, producción de contenidos y sistemas de monetización publicitaria con el objetivo de construir una industria de contenidos digitales orientada al futuro. ⁹ El sitio oficial de PanMedia, por su parte, anunció en 2024 el sistema MARMOT, descrito como una herramienta de análisis multicanal, optimización de ingresos y segmentación precisa diseñada para medios explicativos y creadores de contenidos; entre sus socios figuran medios explicativos como FoodNEXT y Plain Law Movement. ²⁰

Este paso permite a PanSci ir más allá de la divulgación científica propia y convertir sus capacidades acumuladas en datos, video, monetización y gestión de creadores en un sistema utilizable también por otros medios de conocimiento.

Aquí también aparece su diferencia con Thinking Taiwan Forum. Thinking Taiwan Forum se parece más a una plataforma de artículos para el diálogo político y democrático; PanSci, en cambio, pasó de plataforma de artículos científicos a cadena de suministro de contenidos de conocimiento. Es al mismo tiempo medio, empresa de cursos, equipo audiovisual, herramienta de datos, red de creadores y proveedor de servicios publicitarios.

Esa transformación tiene riesgos. Cuanto más sabe una plataforma cómo ayudar a monetizar contenidos, más fácilmente se sospecha que la lógica de monetización puede terminar decidiendo el contenido. Pero también tiene un significado realista: si el contenido de conocimiento público no aprende a sobrevivir en la economía de plataformas, el algoritmo no dejará automáticamente al buen conocimiento en primera fila.

A fines de 2024, el canal principal de PanSci en YouTube superó el millón de suscriptores. En su video interno de balance de fin de año, Cheng Kuo-wei repasó uno por uno los éxitos de 2024 (Jensen Huang, AlphaFold, la energía nuclear de cuarta generación de Bill Gates) y bromeó con si “al alcanzar el millón de suscriptores habría que abrir una tienda de pollo frito”, pero la pregunta de fondo era seria: el algoritmo está eligiendo temas por ti; cuál fue el video que recibió más rechazos, y si la plataforma debe seguir avanzando en esa dirección:

Canal oficial de PanSci: video de balance de fin de 2024. A partir de los temas exitosos, retrocede hacia “qué tema eligió el algoritmo por ti” y luego hacia “por qué ese tema explotó”: es la trayectoria “del sitio web a la industria del conocimiento” interrogándose a sí misma durante el último año.

Admitir que uno no sabe

En sus mejores momentos, PanSci convierte el “no saber” en un estado que puede trabajarse públicamente, y se niega a empaquetar la ciencia como una respuesta impecable.

En una entrevista de LIS de 2022, Cheng Kuo-wei formuló así su declaración sobre alfabetización científica: “admitir que uno no sabe muchas cosas”. ²¹ Esa frase puede remitir al episodio de Lin Feng Ying de 2016 y también al flujo de trabajo de video corto de 2026. La tarea de la comunicación científica consiste en entrenar a la sociedad para soportar la incertidumbre: cuando falta información, las evidencias entran en conflicto y los intereses se enredan, seguir dispuestos a ir más despacio, investigar un poco más y admitir que uno puede estar equivocado.

La historia de quince años de PanSci no tiene una línea limpia de éxito. Tiene un proyecto fallido, entusiasmo comunitario, expansión comercial, controversias por patrocinio, productos educativos, ansiedad por el video corto y el intento de convertir el conocimiento en servicios industriales.

Si The Reporter respondió mediante periodismo de investigación sin fines de lucro a la pregunta “cómo debe financiarse la verdad pública”, PanSci responde otra pregunta: cómo puede la ciencia pública sobrevivir entre plataformas comerciales, aulas escolares y algoritmos sociales.

La respuesta sigue siendo inestable en 2026. Pero la pregunta que PanSci deja es clara: la ciencia es demasiado importante y necesita la participación de más personas; también es demasiado frágil, y si se entrega al algoritmo perderá el espesor de la discusión pública.

Lecturas complementarias:

• The Reporter — También aborda la dimensión pública de los nuevos medios taiwaneses, pero The Reporter construye confianza mediante periodismo de investigación sin fines de lucro, en contraste con la ruta de PanSci como plataforma comercial de conocimiento.
• Thinking Taiwan Forum — También es una plataforma de discusión pública; Thinking Taiwan Forum convierte el diálogo político y democrático en un contenedor de comentarios, mientras PanSci convierte la discusión científica en una industria del conocimiento.
• Enciclopedia de Taiwán — Contraste entre una ingeniería estatal del conocimiento y una comunidad civil de divulgación científica: una busca una versión autorizada; la otra busca legibilidad, circulación y transformación.
• Industria y cultura de los YouTubers taiwaneses — El ecosistema de plataformas más amplio que PanSci debe enfrentar tras entrar en el video corto, las MCN y la economía de creadores.

Fuentes de las imágenes

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• 一鏡到底／憤青已中年 PanSci 泛科學共同創辦人鄭國威 (hero) — Foto: Chen Chang-yuan / Mirror Media, entrevista publicada el 2026-04-12. Fair use editorial commentary on PanSci 創辦人 reference photo.
• Banner de la página de inicio de PanSci — Material oficial de marca de PanSci (banner1.jpg), fair use editorial commentary on PanSci's brand identity.
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Referencias