30 秒概覽： 玉山金控由黃永仁於 1992 年 2 月 21 日發起創立玉山商業銀行，標榜「無大企業參與、由專業金融人員主導」的台灣首家專業經理人銀行。2002 年成立玉山金控。黃男州 2008 年以 43 歲成為台灣金控史上最年輕金控總經理（清華大學動機系畢業，1992 年加入玉山）。2023 年黃男州從黃永仁手中接下金控董事長。2024 年資產規模達 2.8 兆元，是台灣第三大民營金控，連續多年獲選 Brand Finance 台灣最有價值銀行品牌。1
黃永仁與專業經理人銀行的誕生
1992 年 2 月 21 日，玉山商業銀行正式開業，由黃永仁發起創立。在台灣解嚴後第一波開放新銀行設立的浪潮中，玉山銀行最特殊的地方是它的股東結構與創辦哲學：沒有大型財團作為主要股東，完全由專業金融人員、學者及中小企業參與。這是台灣金融史上第一次由「專業經理人」而非「家族財團」主導建立的全國性商業銀行。2
黃永仁來自台灣本土金融體系，曾任職第一銀行多年，他相信銀行業應該以專業能力、不是政商關係來經營。創立玉山銀行時，他結合一群志同道合的專業團隊，以「台灣最高的山」為名，象徵這家銀行要走的路。「不靠財團、不靠政府、不靠關係」是玉山銀行的創辦底色，這也讓它在解嚴後新銀行潮的眾多競爭者中走出獨特路徑。
當你在台北街頭看到那熟悉的綠色標誌，或用手機完成一筆無卡提款，背後支撐著的就是這個由黃永仁奠定下來的專業經理人文化。三十多年下來，玉山從一家小規模的新銀行成長為台灣第三大民營金控，這條軌跡是台灣金融業少見的「不靠財團大樹也能長大」的案例。
從專業金融到數位先鋒
1992 年玉山銀行剛開業時，台灣金融業仍以傳統的存放款業務為主。創辦團隊看準了台灣即將到來的消費型態轉變，認為專業能力與服務品質比規模更重要。這個策略在當時的金融圈被認為過於保守，但玉山持續深耕專業金融服務而非追求快速多角化。
事實證明他們是對的。透過深耕專業金融服務，玉山建立了當時台灣銀行業最先進的風險控管系統和客戶資料分析能力。這些看似技術性的基礎建設，後來成為玉山發展數位金融的關鍵優勢。2002 年玉山再成立金控架構，整合銀行、證券、創投等子公司，形成完整的金融服務集團。
43 歲總經理的破格任命
2008 年是玉山發展史上的轉折點。當時 43 歲的黃男州接任玉山金控總經理，成為台灣金控史上最年輕的金控總經理。這個破格任命在金融圈引起不小震撼。
黃男州 1965 年生，國立清華大學動力機械系畢業（87B），後來赴美取得紐約市立大學柏魯克分校商學碩士學位。他在 1992 年加入玉山銀行——也就是玉山開業的第一年，從基層做起，歷經策略規劃、風險管理等不同部門，對玉山的 DNA 有深刻理解。2003 年他負責籌辦玉山金控首次海外可轉換公司債發行，順利完成集團首次國際籌資任務，成為日後玉山國際化布局的奠基者之一。3
更重要的是，黃男州帶來了不同於傳統銀行家的思維。他相信科技將重新定義金融服務，也相信客戶體驗比產品功能更重要。這些理念在他接任後的十多年裡，慢慢改變了玉山，也影響了整個台灣金融業。
數位轉型的先行者故事
2016 年，當多數銀行還在討論是否要做行動銀行時，玉山已推出台灣首個完整的數位銀行服務，客戶可在手機上完成開戶、轉帳、投資等所有業務，不需要跑分行。這是一系列「領先半步」累積的成果。
2019 年，玉山成為台灣第一家導入Open Banking（開放銀行）架構的銀行。這個決定當時被認為是「自找麻煩」，因為開放API意味著要與第三方業者分享客戶，打破傳統銀行的圍牆花園思維。
但玉山主動開放 API 的策略，讓它在金融科技生態系中取得了先於多數競爭者的協作位置。
真正的差異化：banker's bank
玉山有個有趣的自我定位：「banker's bank」（銀行家的銀行）。這個稱呼並非指他們只服務銀行同業。它強調的是用銀行家的專業標準來服務每個客戶。
這個理念體現在很多細節上。比如，玉山的信用卡申請流程：當其他銀行還在用紙本表格和人工審核時，玉山在 2000 年就開始用演算法評估信用風險，大幅縮短核卡時間。
又比如，玉山的分行設計。他們花很多心思研究客戶在分行的行為模式，重新設計動線和服務流程，目標是讓客戶「感受不到在辦銀行業務的麻煩」。
數字背後的成績單
截至 2024 年，玉山資產規模達2.8兆元，是台灣第三大民營金控；稅後淨利208.8億元（前三季，年增31.5%）；數位帳戶突破120萬戶；海外服務網路橫跨9個國家地區；員工人數約14,500人。
在品牌價值方面也有顯著提升。Brand Finance 連續多年將玉山評為台灣最有價值銀行品牌，這個認可來自財務數字、客戶體驗、創新能力多個維度的綜合評比。
海外布局：台商金融後盾
玉山的影響力已經超越台灣。海外服務網路橫跨 9 個國家地區，在中國大陸設有少數營業據點，在美國、東南亞也都有營業據點。特別是在越南、緬甸等新興市場，玉山經常扮演台商企業「金融後盾」的角色。
有趣的是，玉山開發的一些數位金融解決方案，已經開始「反向輸出」到其他國家。他們的 AI 風控模型和行動支付系統，正在幫助其他國家的金融機構提升服務效率。
2023 接班：黃永仁交棒黃男州
2023 年是玉山金控創立 21 年後第一次重大領導交接。黃男州從創辦人黃永仁手中接下玉山金控董事長職務，黃永仁則退居名譽董事長角色，繼續以創辦人身份參與集團方向。這次交接是玉山金控建立的「專業經理人接班制度」的具體驗證——不靠家族繼承、不靠政商安排，而是透過長期累積的內部養成路徑完成。3
黃男州自 1992 年加入玉山以來，歷經銀行業務、金控總經理、銀行董事長等多個位置，三十多年的內部歷練讓他對玉山的文化、業務、客戶結構都有深度理解。他接任董事長後，玉山金控的方向仍以數位金融、永續金融、台商海外服務為三大主軸。
持續的挑戰
即使成績亮眼，玉山也面臨新的挑戰。純網銀的興起、第三方支付的普及、加密貨幣的發展，都在重新定義金融服務的邊界。
黃男州的應對策略是「擁抱生態系」。他認為未來的金融業不會是單打獨鬥，而是要與各行各業合作，把金融服務無縫融入人們的日常生活。
這也解釋了為什麼玉山近年來積極與電商平台、交通業者、醫療機構合作。他們要打造的目標已超出一家銀行的範圍。玉山希望成為一個完整的「金融生活圈」。
玉山金控的發展軌跡是台灣金融業轉型的具體案例。1992 年以專業經理人銀行起家，三十年後在數位帳戶、開放銀行、AI 風控等領域均有具體部署，2024 年以民營金控第三的資產規模拿下 Brand Finance 台灣最有價值銀行品牌。4
現任治理層
2023 年黃男州接任金控董事長後，玉山金控現任總經理為陳茂欽，負責集團日常營運管理與數位轉型推進。5
參考資料
- 玉山商業銀行 — 維基百科 — 玉山銀行 1992/2/21 由黃永仁發起創立、無大企業參與的完整紀錄。↩
- 黃永仁 — 維基百科 — 玉山金控創辦人黃永仁生平與經營理念。另見Wealth：50 影響力人物 — 玉山金控創辦人黃永仁建立經理人制度的銀行家。↩
- 國立清華大學校友中心：黃男州校友接玉山銀董座 — 黃男州 1965 年生、清大動機系 87B 校友、1992 加入玉山、2008 升玉山金控總經理（43 歲）、2023 接董事長完整紀錄。↩
- Brand Finance 全球銀行品牌價值報告 — 玉山連年獲選台灣最有價值銀行品牌的國際評比資料。↩
- 玉山金控投資人關係 — 玉山金控官方財務與業務資訊。↩