Resumen en 30 segundos: En 2012, debido a que el gobierno gastó una gran suma de dinero en un anuncio sin contenido, un grupo de ingenieros decidió «hacer fork al gobierno»: cambiar gov.tw por g0v.tw y rediseñar cómo debería ser el gobierno. Ocho años después, estalló la pandemia de COVID-19, y estos programadores «amateur» construyeron el mapa de mascarillas en 72 horas, permitiendo que todos los taiwaneses consultaran en tiempo real el inventario de mascarillas de 13,000 farmacias. Esto no es un logro del gobierno, es una victoria ciudadana.
En una noche de octubre de 2012, 高嘉良 estaba sentado frente a su computadora mirando el anuncio del «Plan de Impulso del Dinamismo Económico» del gobierno, y se enfurecía cada vez más. El gobierno había gastado más de 40 millones en la producción de un video promocional, pero su contenido era tan vacío que hacía dudar: ¿no tendría más sentido tirar ese dinero directamente a la alcantarilla?
Esa noche, tomó una decisión que cambiaría a Taiwán: Si el gobierno no lo hace bien, lo haremos nosotros.
Cambió la «o» en el dominio de gobierno gov.tw por un «0», convirtiéndolo en g0v.tw. Este simple juego de palabras simbolizaba un concepto nuevo: hacer fork al gobierno. Al igual que el software de código abierto, si la versión original tiene problemas, se hace un fork de una rama y se reescribe una versión mejor.
Hacer fork al gobierno: un experimento ciudadano en la era digital
g0v no busca derrocar al gobierno, sino «paralelizar» al gobierno: usar la colaboración de código abierto para imaginar nuevamente cómo deberían ser los servicios gubernamentales.
En diciembre de 2012, se celebró el 0º hackatón de g0v en la Academia Sinica, con la participación de más de 40 personas. El primer proyecto fue rescatar el «Presupuesto General del Gobierno Central» del infierno de PDF y convertirlo en un sitio web interactivo y visual.
El libro de presupuesto original del gobierno era un PDF de más de 500 páginas, con números y tablas densos que la gente común no podía entender. Los voluntarios de g0v reorganizaron estos datos y crearon gráficos interactivos: con un clic, se puede ver en qué gasta el gobierno tus impuestos.
📝 Nota del curador
El primer proyecto de g0v, la visualización del presupuesto gubernamental, no fue una coincidencia. El presupuesto es el núcleo de la democracia: el pueblo tiene derecho a saber en qué gasta el gobierno su dinero. Pero los presupuestos tradicionales están diseñados precisamente para ser incomprensibles. g0v utilizó la tecnología para romper esta «opacidad intencional».
Este pequeño experimento demostró una cosa: que el gobierno no lo haga no significa que sea imposible. Solo significa que nadie lo ha hecho.
Movimiento del 18 de marzo (318): demostración de fuerza de la tecnología cívica
En la noche del 18 de marzo de 2014, estudiantes ocuparon el Yuan Legislativo. A la mañana siguiente, voluntarios de g0v aparecieron en el lugar, no para protestar, sino para «construir infraestructura básica».
Sin organización, sin mando. Los participantes de la comunidad g0v realizaron las siguientes acciones de forma espontánea:
- Transmisión en tiempo real: instalaron un sistema de transmisión en vivo con múltiples cámaras, permitiendo que el mundo entero viera la situación dentro del recinto.
- Integración de información: crearon una carpeta hackfoldr para recopilar, organizar y verificar información de diversas fuentes en internet en tiempo real.
- Colaboración masiva: establecieron un sistema de edición colaborativa, permitiendo que personas que no estaban en el lugar participaran en la recolección de datos y el fact-checking.
- Conexión externa: proporcionaron traducción en tiempo real en varios idiomas, para que los medios internacionales pudieran entender las demandas de la protesta en tiempo real.
24 días de ocupación, transmisión en vivo de alta definición sin interrupciones. Esto fue un logro técnico increíble en 2014. En ese momento, Facebook Live ni siquiera existía, y la transmisión en vivo de YouTube no era común, pero los voluntarios de g0v construyeron con herramientas de código abierto un sistema de transmisión más estable que el de los medios profesionales.
Más importante aún, demostraron el poder de la «transparencia». Debido a la transmisión en vivo, todos podían ver lo que ocurría dentro del recinto, haciendo imposible que el gobierno distorsionara los hechos. Este modelo de «usar la tecnología para supervisar al gobierno» fue posteriormente estudiado e imitado por movimientos ciudadanos de todo el mundo.
Mapa de mascarillas: el milagro de 72 horas
A principios de febrero de 2020, estalló la pandemia de COVID-19 en Taiwán. El gobierno anunció una política de mascarillas con sistema de registro civil, permitiendo a cada persona comprar 2 mascarillas por semana. El problema era: ¿dónde comprarlas? ¿En qué farmacias quedaba inventario?
El 6 de febrero, la Comisionada de Política Digital 唐鳳 (quien es miembro fundadora de g0v) anunció que el gobierno abriría los datos de inventario de mascarillas de las 13,000 farmacias afiliadas en todo Taiwán, actualizados cada 30 minutos.
El 8 de febrero, se lanzó el primer mapa de mascarillas.
El 9 de febrero, aparecieron más de 100 versiones diferentes del mapa de mascarillas.
Este no fue un proyecto adjudicado por el gobierno a una empresa de informática, sino el resultado de «horas extra voluntarias» de programadores de todo Taiwán. Cada uno quería contribuir a la prevención de la epidemia, y lo que los programadores podían hacer era escribir código.
Las versiones más populares incluyeron:
- Mapa de mascarillas de Taiwán por Howard Wu: interfaz de mapa sencilla y clara.
- ¿Quedan mascarillas? por el usuario kiang: integración de comentarios de farmacias e información de horarios.
- ¿Dónde comprar mascarillas? por Finjon Kiang: soporte para consulta por voz.
En 72 horas, Taiwán tenía el sistema de consulta de inventario de mascarillas más completo del mundo. Mientras los ciudadanos de otros países seguían haciendo fila para comprar mascarillas, los taiwaneses ya podían consultar en su teléfono cuántas mascarillas quedaban en la farmacia más cercana.
⚠️ Punto de debate
Algunos critican que el gobierno «subcontratara la responsabilidad a voluntarios», dejando que la sociedad civil hiciera sistemas gratis para el Estado. Pero la respuesta de la comunidad g0v es directa: no somos explotados por el gobierno, elegimos activamente devolver a la sociedad con nuestras habilidades profesionales. Además, el mapa de mascarillas de código abierto resultó más útil, más innovador y más orientado al usuario que cualquier sistema que el gobierno hubiera podido hacer por su cuenta.
La magia de la colaboración abierta
El modelo de funcionamiento de g0v es simple: sin jefes, sin empleados, sin presupuesto, sin oficina. Solo hay un grupo de personas dispuestas a usar la tecnología para resolver problemas sociales, y una cultura de colaboración abierta.
Cultura del hackatón
Cada dos meses se celebra un gran hackatón (大松), donde los participantes proponen, forman equipos y trabajan en el lugar. El proceso es:
- Propuesta de tres minutos: cualquier persona puede subir al escenario a presentar una idea.
- Formación libre de equipos: quienes estén interesados pueden unirse al proyecto.
- Trabajo en el lugar: se empieza a trabajar ese mismo día.
- Presentación de resultados: por la tarde se comparte el avance del día.
Nadie es rechazado, ninguna idea es descartada. El único requisito es que el proyecto sea de código abierto, para que otros puedan continuar mejorándolo.
Herramientas de colaboración
- Canal de Slack: discusión cotidiana e intercambio de información.
- GitHub: gestión de código y control de versiones.
- HackMD: documentos colaborativos y actas de reuniones.
- Trello: gestión de proyectos y seguimiento de avances.
Tres principios fundamentales
- Código abierto: el código, los datos y la documentación de todos los proyectos son públicos.
- Descentralización: no hay jerarquía de liderazgo, cualquiera puede iniciar un proyecto.
- Primacía de la acción: «Talk is cheap, show me the code».
💡 ¿Sabías que...?
La comunidad g0v tiene una tradición: en cada hackatón se preparan pegatinas de «ardillita». Si es tu primera vez participando, recibirás una pegatina de ardillita. Este diseño sugiere que, aunque seas principiante, eres bienvenido a contribuir un poco, como una ardilla que recolecta bellotas: cada pequeña aportación importa.
Proyectos destacados e impacto social
En ocho años, la comunidad g0v ha producido cientos de proyectos, muchos de los cuales han influido directamente en políticas gubernamentales y en el funcionamiento de la sociedad.
Transparencia parlamentaria
Las actas del Yuan Legislativo solo existían en formato de texto, y era difícil para la ciudadanía entender qué hacían realmente los legisladores. Los voluntarios de g0v crearon la plataforma de «transparencia parlamentaria», que ofrece:
- Transmisión en vivo: retransmisión en directo de las sesiones del Yuan Legislativo.
- Registro de intervenciones: estadísticas y búsqueda de contenido de las intervenciones de cada legislador.
- Registro de votaciones: resultados de las votaciones sobre leyes importantes.
- Seguimiento de propuestas: el proceso completo de un proyecto de ley desde su presentación hasta su aprobación.
El resultado fue que los legisladores empezaron a preocuparse por sus «datos». La tasa de asistencia, el número de interpelaciones, la cantidad de propuestas: estas cifras que antes a nadie le importaban ahora tenían sitios web que las calculaban. Los representantes del pueblo descubrieron que cada uno de sus actos era supervisado, y su comportamiento comenzó a cambiar.
vTaiwan: el experimento de democracia digital
En 2014, g0v y el gobierno pusieron en marcha la plataforma vTaiwan para que la ciudadanía participara en el proceso de elaboración de políticas. El caso más conocido fue la controversia en torno a Uber:
En 2015, la operación de Uber en Taiwán generó protestas del sector de los taxis. La forma tradicional de manejar esto era que el gobierno decidiera unilateralmente, pero vTaiwan ofreció una tercera vía: permitir que todas las partes interesadas dialogaran en una plataforma en línea y encontraran una solución mutuamente beneficiosa.
Tras meses de debates en línea y talleres presenciales, se llegó a una política de «taxi diversificado» que protegía los derechos de los taxistas tradicionales y al mismo tiempo permitía la existencia de modelos de servicio innovadores.
Esta fue la primera vez que Taiwán resolvió una disputa de política pública mediante la «democracia digital».
Promotor del gobierno abierto
La incidencia de g0v influyó directamente en las políticas gubernamentales:
- 2012: el proyecto de visualización del presupuesto gubernamental impulsó al gobierno a abrir los datos presupuestarios.
- 2013: el proyecto de transparencia parlamentaria promovió la retransmisión en vivo de las sesiones del Yuan Legislativo.
- 2014: tras el Movimiento Girasol, el gobierno se comprometió a promover la reforma de la Ley de Información Gubernamental.
- 2015: la plataforma vTaiwan se convirtió en un canal oficial del gobierno para la participación en políticas.
- 2016: 唐鳳 (Audrey Tang) asumió el cargo de Comisionada Digital, llevando la experiencia de g0v al gobierno.
Influencia e impacto internacional
La experiencia de g0v no solo ha influido en Taiwán, sino que también ha inspirado movimientos de tecnología cívica en todo el mundo.
La red Code for All
g0v es miembro fundador de la red internacional Code for All, y colabora estrechamente con organizaciones como Code for Japan en Japón, Code for Korea en Corea del Sur y Code for America en Estados Unidos.
En 2019, el g0v summit se celebró en Taipéi, reuniendo comunidades de tecnología cívica de más de 30 países para compartir experiencias y tecnología.
Colaboración internacional durante la pandemia
Durante la pandemia de 2020, la experiencia del mapa de mascarillas de g0v fue adoptada por otros países:
- Italia: mapa de mascarillas versión Roma.
- Alemania: mapa de mascarillas versión Berlín.
- Estados Unidos: mapa de EPP (equipos de protección personal).
- Corea del Sur: 마스크맵 (mask map).
Los voluntarios de g0v también colaboraron activamente para ayudar a otros países a construir sistemas similares, compartiendo la experiencia tecnológica antiepidémica de Taiwán con el mundo entero.
Desafíos y futuro
Como «organización sin jefes», g0v se enfrenta a los retos que encuentran todas las comunidades de código abierto.
Sostenibilidad de los proyectos
Muchos proyectos de g0v son fruto de un impulso momentáneo y carecen de mantenimiento a largo plazo. El mapa de mascarillas estuvo muy activo durante la pandemia, pero fue quedando sin mantenimiento gradualmente una vez superada la crisis. Cómo mantener en funcionamiento los buenos proyectos es el mayor desafío de g0v.
Agotamiento de los participantes
Ocho años de intensa participación voluntaria han llevado al agotamiento a algunos de los primeros colaboradores. Cómo atraer nueva sangre y cómo hacer la participación más sostenible son problemas que la comunidad necesita afrontar.
Relación con el gobierno
La relación de g0v con el gobierno es ambigua: a la vez colaborativa y de supervisión. Cuando el gobierno abraza activamente el código abierto y la democracia digital, el papel «confrontacional» de g0v se vuelve difuso. Mantener la independencia y el espíritu crítico dentro de la colaboración es un desafío permanente.
Desinformación y guerra de la información
En la era de la guerra informativa, el principio de apertura y transparencia también puede ser abusado. Cómo mantener la apertura y al mismo tiempo evitar convertirse en un canal de difusión de desinformación es un nuevo desafío.
Un experimento que continúa
En 2012, cuando 高嘉良 cambió gov.tw por g0v.tw, solo quería expresar su frustración con el gobierno. Doce años después, g0v se ha convertido en parte de la democracia taiwanesa y en una fuerza importante del movimiento de tecnología cívica mundial.
Este experimento ha demostrado varias cosas:
- La tecnología puede ser una herramienta de participación ciudadana, no solo un medio de lucro comercial.
- La apertura y la transparencia son más importantes que la eficiencia gubernamental, porque la transparencia genera eficiencia.
- Una pequeña indignación puede cambiar el mundo, siempre que estés dispuesto a ponerte manos a la obra.
- Hacer fork al gobierno no es derrocarlo, sino demostrar que existe una posibilidad mejor.
En esta era de retroceso democrático, g0v nos recuerda: los ciudadanos no son usuarios del gobierno, sino co-creadores. Lo que el gobierno no hace bien, podemos hacerlo nosotros. Lo que el gobierno hace bien, podemos ayudar a hacerlo mejor.
Esta no es una revolución terminada, sino un experimento en curso. Cada hackatón, cada nuevo proyecto, cada línea de código responde a la misma pregunta: en la era digital, ¿cómo puede ser la democracia?
La respuesta todavía se está escribiendo, y cada persona dispuesta a contribuir es autora de esa respuesta.
Referencias
- Sitio oficial de g0v Gobierno Cero
- Organización g0v en GitHub
- Carpeta de notas colaborativas hackfoldr de g0v
- Red internacional Code for All
- Plataforma de democracia digital vTaiwan
- 《Participación democrática en la era digital: del Movimiento Girasol a g0v》
- Charla TED: Cómo la innovación digital puede combatir pandemias y fortalecer la democracia
- Entrevista al desarrollador del mapa de mascarillas
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