台灣軟體產業發展

30秒概覽

台灣長期以硬體製造聞名全球，但近年來軟體產業正快速崛起。從系統整合、遊戲開發到 AI 應用，台灣軟體業在政府政策支持下，已從「硬體代工思維」轉向「軟體創新模式」，在數位經濟時代找到了自己的第二條軌道。

2023年台灣資訊服務業營收約6,800億元，年均成長率約8-10%，遠高於整體製造業。

關鍵字：數位轉型、軟體服務、AI 應用、遊戲產業、系統整合

為什麼重要

在全球進入數位經濟時代，純硬體製造的附加價值已受到擠壓，軟體與服務成為真正的價值創造者。台灣要從「製造大國」轉型為「創新大國」，軟體產業正是這個轉型的關鍵戰場。

軟體業具有硬體業難以匹敵的結構優勢：平均毛利率30-50%（vs 硬體5-15%），邊際成本趨近於零，且商業模式可快速複製到國際市場。

對台灣而言，軟體產業代表著：

產業升級：從代工走向品牌與創新
人才價值：台灣優秀的工程師文化在軟體領域大放異彩
全球競爭力：在 AI、遊戲、金融科技等領域與國際同步

產業現況與規模

整體發展概況

根據資策會統計，台灣資訊服務產業近年來穩定成長：

產業規模：2023年台灣資訊服務業營收約新台幣 6,800 億元¹
從業人員：全台資訊服務業從業人員超過 45 萬人
成長趨勢：年平均成長率約 8-10%，遠高於整體製造業

與傳統硬體產業相比，軟體業具有：

更高的毛利率（平均 30-50% vs 硬體 5-15%）
更強的可擴展性（邊際成本趨近於零）
更靈活的商業模式（訂閱制、雲端服務）

產業結構分析

台灣軟體產業主要分為四大領域：

1. 系統整合服務（SI）

以精誠、叡揚、資拓宏宇等為代表
服務金融、製造、政府等傳統產業數位轉型
占整體資服業營收約 40%

2. 遊戲開發

智冠、雷爵、昱泉等老牌遊戲公司
近年新興的手遊工作室如雷亞遊戲、赤燭遊戲
年產值：依PwC 2024全球娛樂暨媒體業展望報告，台灣電玩遊戲與電競產業2024年產值達1,260億新台幣²（文中500億為較舊數字），多數來自海外市場

3. 企業軟體解決方案

ERP、CRM、HRM 等企業管理軟體
資通電腦、鼎新電腦等本土業者
近年積極發展雲端化、AI 化解決方案

4. 新興科技應用

AI/ML、區塊鏈、IoT 等新技術應用
新創公司與研究機構合作開發
政府「AI Taiwan」計畫重點扶植領域

從代工到創新的轉型歷程

早期發展（1980-2000）

台灣軟體業起步於 1980 年代，主要模式是：

軟體代工：為國外廠商開發軟體，類似硬體 OEM 模式
中文化服務：將國外軟體在地化，如微軟 Windows 中文版
系統整合：結合硬體與軟體，為企業提供資訊系統

這個階段的特色是「技術導向」，重視工程實作能力，但缺乏品牌與創新思維。

網路時代（2000-2010）

網路泡沫後，台灣軟體業開始尋找新的發展方向：

遊戲產業崛起：線上遊戲成為台灣軟體業的第一個成功案例
電子商務發展：Yahoo 拍賣、PChome 等平台興起
政府推動：「兩兆雙星」政策將數位內容列為重點產業

移動與雲端時代（2010-2020）

智慧手機普及帶來新機會：

手機遊戲：遊戲公司開始進入手遊市場，如雷爵網路的《搖滾殭屍》以及雷亞遊戲的《Cytus》
雲端轉型：傳統軟體商開始發展 SaaS 服務
新創生態：AppWorks、TMI 等加速器培育新創團隊

AI 與數位轉型時代（2020-至今）

疫情加速數位轉型，政府推出「數位國家・創新經濟」政策：

AI 應用：從製造業預測維護到醫療影像分析
5G 服務：結合 5G、邊緣運算的創新應用
ESG 軟體：協助企業落實永續經營的軟體解決方案

重要廠商與成功案例

台灣軟體產業的競爭力體現在三個維度：傳統系統整合大廠的數位轉型、遊戲產業的國際 IP 突破，以及 AI 新創的資本市場成就。

這三個維度共同說明了一件事：台灣軟體業已超出本地市場服務的範疇，在特定利基領域展現出建立全球地位的真實能力。

以下幾個代表性案例，展示了不同路徑的實際成果。

傳統大廠轉型

精誠資訊

創立於 1997 年³，從系統整合起家
近年轉型為「數位轉型夥伴」
開發「FinTech 一站式服務平台」，協助銀行數位轉型
2023 年營收約 100 億新台幣

資通電腦

HRM 軟體市占率台灣第一
將 HRM 軟體雲端化，推出「STAYFLEX」平台
成功外銷到東南亞、中國等市場

遊戲產業明星

雷亞遊戲

以音樂遊戲《Cytus》系列聞名國際
堅持原創 IP，不做換皮遊戲
作品獲得國際遊戲大獎肯定，玩家遍及全球

赤燭遊戲

獨立遊戲工作室，以恐怖遊戲著稱
《還願》展現台灣文化特色，在國際獲得高度評價
代表台灣獨立遊戲在國際的影響力

AI 新創代表

沛星互動科技（Appier）

2012 年成立，專注 AI 行銷科技
2021 年在日本東證上市，成為台灣 AI 獨角獸⁴
服務超過 1,000 個品牌，包括 Toyota、L'Oréal 等國際企業

台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）

由杜奕瑾創立，專注醫療 AI 應用
開發「雅婷逐字稿」等實用 AI 工具
與台大醫院合作開發醫療影像 AI 系統

政府政策與支持

數位國家・創新經濟發展方案

行政院於 2017 年推出「數位國家・創新經濟發展方案」（DIGI+ 2025）⁵，重點包括：

數位基磐建設：5G、AI、區塊鏈等新興技術基礎建設
數位創新：支持軟體新創，培育數位人才
數位治理：政府數位轉型，提升公共服務效率
數位包容：縮減城鄉數位落差

亞洲・矽谷推動方案

以「物聯網」和「創新創業」為核心：

創新法規：金融監理沙盒、無人車實驗等
資金挹注：國發基金投資新創，設立創業天使投資方案
國際鏈結：與矽谷、以色列等創新聚落建立合作關係

AI Taiwan 計畫

2021 年啟動的「AI Taiwan」計畫⁶：

人才培育：AI 人才培育 4 年計畫，目標培育 1 萬名 AI 專業人才
產業應用：推動傳統產業導入 AI 應用
研發能量：成立 AI 研發中心，與國際頂尖機構合作

挑戰與機會

台灣軟體業面臨的挑戰，主要集中在人才、市場規模與資金三個面向，且三者之間有相互制約關係：缺乏資金就難以吸引人才，市場太小又讓投資人缺乏信心。

突破口在於國際化：台灣每年資訊相關科系畢業生約2萬人，但產業需求約3-4萬人。縮小缺口需要兩條腿並走：提升薪資競爭力，以及創造更多可輸出的軟體產品。

不過，數位轉型、AI 應用、ESG 軟體等需求也在快速打開新的機會窗口。

主要挑戰

人才短缺

台灣每年資訊相關科系畢業生約 2 萬人
但產業需求約 3-4 萬人，存在明顯人才缺口
薪資水準與美國、新加坡等地仍有差距，優秀人才流失海外

市場規模限制

台灣內需市場相對較小
軟體商必須具備國際化能力才能做大做強
語言、文化、法規等國際化障礙

資金取得困難

相較於硬體製造業，軟體業較難取得銀行融資
創投資金雖然增加，但規模仍不及先進國家
缺乏大型軟體併購案例，退場機制不夠健全

未來機會

數位轉型浪潮

疫情後企業數位轉型需求激增
台灣軟體業擁有製造業數位化的深厚實戰經驗
可將台灣經驗輸出到其他開發中國家

AI 與新興科技

台灣在半導體、精密製造的優勢可與 AI 結合
邊緣運算、AIoT 等領域有望成為台灣的利基市場
政府積極推動 AI 應用，提供良好的測試環境

永續發展需求

ESG、碳中和等議題帶來新的軟體需求
台灣可發展永續管理、碳足跡追蹤等解決方案
結合製造業經驗，開發智慧工廠、綠色供應鏈軟體

國際比較與定位

在亞太軟體版圖中，台灣的定位是「硬軟整合的中型專業市場」，而非大規模外包基地（印度）或平台生態主導者（韓國）。

這個定位有其先天限制，也有難以複製的差異化優勢：台灣在 IoT、智慧製造等需要硬軟整合的領域，具備其他地區難以快速複製的實戰經驗。

以下與鄰近國家的比較，有助於找清楚台灣的相對位置。

與鄰近國家比較

vs 韓國

韓國在遊戲產業（如 NCSOFT、Nexon）領先台灣
台灣在 B2B 軟體、AI 應用方面有追趕機會
兩國都面臨中國競爭壓力，可考慮合作

vs 新加坡

新加坡在金融科技領先，台灣在製造業軟體較強
新加坡政府投資力度大，台灣需加強政策支持
可考慮以新加坡為東南亞跳板

vs 印度

印度以軟體外包聞名，台灣專注高附加價值應用
台灣硬體整合能力是差異化優勢
可與印度形成互補合作關係

台灣的差異化定位

硬軟整合優勢

台灣兼備硬體製造與軟體開發能力
在 IoT、智慧製造等需要硬軟整合的領域具優勢
可發展「台灣製造 + 台灣軟體」的整體解決方案

中華文化市場

台灣軟體在中文化、亞洲市場適應性強
可作為國際軟體商進入亞洲市場的跳板
服務海峽兩岸、港澳、東南亞華人市場

精緻創新文化

台灣軟體業重視使用者體驗、產品細節
在遊戲、創意軟體等領域展現獨特美學
符合未來軟體業重視設計、體驗的趨勢

展望與未來發展

台灣軟體產業正處於關鍵轉型期。在全球數位經濟趨勢下，台灣有機會從「硬體王國」升級為「數位創新強國」。

這個轉型的核心矛盾在於：台灣硬體思維深厚，但軟體需要截然不同的商業邏輯。資訊服務業2023年營收約6,800億元，目標是2028年突破1兆，需要年均成長約5-7%，在既有基礎上並非不可能。

短期目標（2026-2028）

資訊服務業產值突破 1 兆新台幣
培育 50 家軟體獨角獸候選企業
建立系統化的軟體人才培育體系

中期目標（2028-2030）

成為亞太地區重要的軟體創新中心
在 AI、IoT、綠色科技等領域建立國際競爭優勢
軟體出口占整體出口比重達到 15%

長期願景（2030年後）

建立「Taiwan Software」的可辨識品牌形象
在國際軟體市場取得一定份額與話語權
軟體出口占 GDP 比重從目前偏低水準明顯提升

台灣軟體產業的未來，取決於能否在保留既有優勢的基礎上，勇於創新突破。從硬體代工的成功經驗中學習，但不被過去的思維束縛，台灣軟體業必將在數位時代找到屬於自己的定位。

參考資料

資策會產業情報研究所（MIC）— 《2024年台灣資訊服務業年鑑》 — 2023年台灣資訊服務業營收約新台幣6,800億元↩
PwC — Global Entertainment & Media Outlook 2024-2028 — 台灣電玩遊戲與電競產業2024年產值1,260億新台幣；原文500億為較舊估算數字↩
Systex Corporation 精誠資訊 — Company Profile — 精誠資訊成立於1997年，官方網站確認↩
Appier Group年報及IR資料 — 東京證券交易所2023年年報；Appier 2021年於東証上市相關資訊↩
國發會 — 《數位國家・創新經濟發展方案（2021-2025年）》 — DIGI+方案2021年更新版，涵蓋數位創新、數位政府等五大主軸↩
行政院《AI Taiwan行動計畫》2023年修訂版 — AI人才培育目標與產業應用推動↩